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[多选题]（多选题）华为云鲲鹏云服务的专业服务有以下哪些（）
A.咨询服务
B.实施服务
C.知识库服务
D.专家服务
E.售后服务
F.培训服务
[多选题]（多选题）以下哪些是华为云鲲鹏云服务支持的场景?
A.windows原生应用
B.大数据分析
C.移动原生应用
D.科学计算
[多选题]（多选题）华为鲲鹏云服务包括以下哪些？
A.华为鲲鹏裸金属服务器
B.鲲鹏弹性云服务器
C.鲲鹏容器
D.鲲鹏云手机
[多选题]（多选题）关于华为云服务中的鲲鹏云手机服务的特性，以下哪些描述是正确的?
A.运行在华为自研芯片及硬件底座上
B.兼容32/64位ARM原生指令
C.支持自研高性能GPU
D.Monbox双OS共内核架构
[多选题]（多选题）“鲲鹏云”包括如下哪些（）
A.芯片
B.操作系统
C.服务器
D.软件
E.云服务与解决方案
[单选题]Internet提供的服务方式分为基本服务方式和扩展服务方式，下列选项中属于基本服务方式的是（ ）。
A.远程登录
B.目录服务
C.索引服务
D.交互式服务
[多选题] 客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本,以下选项中属于提供成本范畴的是( )。
A.配置运输系统
B.售前服务
C.运营信息系统
D.售中服务
[多选题]卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项属于服务项目的有( )。
A.功能需求满足
B.意见处理
C.情感需求满足
D.退换货
[单选题]卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架，以下选项不属于服务项目的有( )。
A.功能需求满足
B.货源供应
C.订货送货
D.意见处理
[多选题]下列选项属于《服务手册》中随汽车监护岗位工作任务的有( )。
A.为旅客办理出入境手续
B.对汽车实施车体检查
C.掌握汽车运行途中情况,注意发现可疑人员和物品
D.防止擅自上下人员或装卸货物
[单选题]下列选项中，不属于Internet提供的服务是（ ）。
A.电子邮件
B.文件传输
C.远程登录
D.实时监测控制
[单选题]下列选项中，不属于Internel提供的服务是（ ）。
A.电子邮件
B.文件传输
C.远程登录
D.实时监测控制
[单选题]服务人员只有为客户提供金牌服务，才能站稳脚跟。下列选项中，不属于金牌客户服务的表现是（ ）。
A.设身处地为客户着想
B.提供一次优质的服务
C.迅速响应客户需求
D.主动帮助客户解决问题
[单选题]下列选项中，不属于 Internet提供基本服务功能的是( )。
A.电子邮件
B.远程登录
C.文件传输
D.图片扫描
[多选题] 安全生产中介服务属于第三产业中的服务业,下列选项中属于安全生产中介服务的特征有( )
A. 独立性
B. 间接性
C. 服务性
D. 有偿性
E. 专业性
依据:《安全生产法律法规》P46
