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[单选题]处理晕厥的旅客，应 ( )。
A.把其置于头低脚位
B.冷敷额头
C.用清醒剂放在其鼻下使其清醒
D.全部都对
[单选题]处理急性酒精中毒的旅客应 ( )。
A.鼓励进食
B.鼓励睡觉
C.注意保暖
D.全部都对
[单选题]处理未明原因腹痛的旅客应 ( )。
A.服用止痛片止痛
B.提供正常的餐饮服务
C.保持呼吸道畅通，处理好呕吐物
D.全部都对
[多选题](多选) 如果不慎发生割伤事故应如何处理？
A.先将伤口处的玻璃碎片取出
B.若伤口不大，用蒸馏水洗净伤口，再涂上红药水，撒上止血粉用纱布包扎好
C.伤口较大或割破了主血管，则应用力按住主血管，防止大出血
D.及时送医院治疗
[单选题]处理分娩的旅客，乘务员应获取以下的信息( )
A.是否第一胎
B.产妇的预产期
C.阵痛的时间和频率
D.以上都对
[多选题](多选) 如果不慎发生割伤事故应（ ）处理。
A.先将伤口处的玻璃碎片取出
B.若伤口不大，用蒸馏水洗净伤口，再涂上红药水，撒上止血粉用纱布包扎好
C.伤口较大或割破了主血管，则应用力按住主血管，防止大出血
D.及时送医院治疗
[单选题]处理毒品中毒的旅客，应 ( )。
A.询问其病史
B.不给予含咖啡因的饮料
C.与其交谈，以设法保持其意识清醒
D.全部都对
[单选题]处理心绞痛的旅客，应 ( )。
A.保暖
B.帮助病人服用硝酸甘油片或自带的药物
C.观察其生命体征
D.全部都对
[判断题]主要在巡视检查，站车交接，应急处置，处理投诉，旅客意外伤害处理取证，旅客旁证采集，行包异常情况记录等情景开启使用。
A.正确
B.错误
[判断题]持银通卡旅客乘车到站后，经出站闸机读卡确认车次与到站不符时，旅客应到车站到补窗口处理：可以判明进站的，按照实际乘车区间扣减票款。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]持银通卡旅客乘车到站后，经出站闸机读卡确认车次与到站不符时，旅客应到车站到补窗口处理：无法判明进站的，按照出闸站至本线最近到站扣减一次单程票款。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应（）。
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应（ ）。
A.看票
B.查票
C.验票
D.检票
