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[简答题]某钢铁客户的月电费平均达700万元以上,该客户每月25日抄表一次,并于抄表后结清电费。该客户在10月30日前因资金周转困难,未能按期缴纳电费;11月5日该客户要求收费员减免电费滞纳的违约金,该收费员考虑长期合作情况较好,未经审批,直接减免了该户的违约金。该案例中工作人员违反了哪些规定?应如何改进?
[简答题]对月用电量较大的客户,供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与客户协商确定,一般每月不少于(____)次。
[单选题]对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定,一般每月不少于( )。
A.五次
B.二次
C.四次
D.三次
[简答题]对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定( )分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。 A: 每月 B: 季度 C: 年度 D: 六个月
[单选题]某工业客户2000年12月电费为2000元,2001年元月份电费为3000元,该用户2001年1月18日才到营业厅交纳,该户应交电费违约金(____)元。(假设约定交费日期为每月15日前)
A.154
B.190
C.204
D.68
[单选题] 年5月、6月期间,居民客户李某因工作原因未能按期缴纳电费,2个月电费金额分别为88.24元及145.54元,7月5日该客户到营业厅缴纳电费,应缴纳(____)违约金。(客户与供电公司合同约定抄表计费后当月结清电费)。
A.3.09
B.4.09
C.1
D.8.18
[简答题]对某供电分公司的业务检查中发现,某大工业客户,受电变压器为1台,容量315kVA,由于变压器故障,该客户要求临时换1台容量为200kVA的变压器,使用1个月,供电公司给该客户办理了暂换手续。通过以上事件,请分析:(1)该事件违反了哪些规定?(2)有哪些意见和建议?
[简答题]某大工业客户到供电公司营业厅反映某月因生产任务不足,用电量比往月减少,但是平均电价却比上月增加,咨询是什么原因。当值营业人员解释是由于功率因数调整电费增加造成的(基本电费按变压器容量收取,不考虑代征和调整电价因素,不执行峰谷分时电价)。客户对此十分困惑,表示不理解。该营业人员的解释正确吗?该如何向客户解释?
[简答题]供电公司工作人员在5月8日向用户催收4月电费时,该用户对此笔电费有疑义并表示已在5月6日向供电公司申请办理电能表校验,拒交该月电费。5月18日,该用户计费电能表校验结果显示的误差值已超出允许范围,请分析:(1)该事件客户违反了哪些规定?(2)供电公司应如何处理?
[单选题]( )是指以用户安装的电能表记录的电量来计算用户每月电费的电价制度。即每月应付电费仅与实际用电量多少有关。
A.单一制电价
B.两部制电价
C.分时电价
D.季节性电价
[判断题]某大工业用户本月功率因数为0.92,则本月力调电费应为负数。
A.正确
B.错误
[简答题]某大工业用户7月份新装500kVA变压器和630kVA变压器各1台,后因资金不到位于10月向供电企业申请暂停500kVA变压器1台,供电企业经核查后同意并于10月11日对其500kVA变压器加封。每月电费交费逾期日为次月1日,试求该用户10月份基本电费为多少?
由于财务问题,导致该用户12月1日才缴纳10月电费,请问该用户应该按何种标准交纳电费违约金?
为什么要收取违约金?
[假设基本电费为26元/(kVA·月),供电企业抄表例日为每月1日。]
[简答题]某大工业客户,采用10千伏线路供电,表计装在产权分界处,采用高供高计计量方式,变压器容量为315千伏安,计费表计类型为三相智能电表,功率因数标准为0.85,4月用电量400000千瓦时,8月现场发现该用户私增一台315千伏安变压器,已经运行四个月。请分析此事件存在的问题和解决的措施。(基本电价按26元/千瓦时•月)
[简答题]某大工业电力用户,按容量计收基本电费,有3台受电变压器,T1、T2、T3容量分别是S1=560kVA,S2=400kVA,S3=200kVA。其中,T1、T2在其一次侧装有连锁装置,互为备用。8月1日,其受电方式为T1、T3运行,T2退出。由于响应政府有序用电工作,当月4日至7日,T1限电4日,影响用户生产,引发客户不满,要求减免基本电费,否则将向公众媒体提出异议。该公司若基本电价为26元/(kVA·月),该供电公司应如何收取该用户8月基本电费,处理客户诉求。
[判断题]某居民用电户本月电费为100元,交费时逾期5日,该用户应交纳的电费违约金为100×(1/1000)×5=0.5元。
A.正确
B.错误