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[单选题]客运服务标识应包括安全标志、导向标志、（ ）、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。
A.A.方向标志
B.B.位置标志
C.C.无障碍标志
D.D.公告栏
[单选题] 站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或( )规定的图形标志。
A.铁路局标准
B.所在地标准
C.国家标准
D.车站
[单选题]服务区夜间照明效果应良好，各种设施、标志、标识应在多少米内清晰可见？（）
A.120m
B.100m
C.80m
D.50m
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（ ）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
A.国家
B.铁路局
C.铁路总公司
D.国务院
[判断题]无障碍标志包括无障碍设施导向标志、无障碍设施位置标志和视觉障碍者标志。
A.正确
B.错误
[判断题]值班站长每月定期盘点、巡视各项客运设备、设施状况，服务贴纸导向标志等，发现故障及异常情况及时处理和上报。
A.正确
B.错误
[判断题]客运服务相关的设施设备，包括AFC设备、导向标识、广播系统、乘客信息服务系统、垂直电梯、自动扶梯、通风空调系统等
A.正确
B.错误
[多选题]导向标志包括哪些？
A.站外导向标志
B.换乘标志
C.检（验）票设施导向标志
D.车站位置标志
E.站台导向标志
[多选题]安全警示标志和职业病危害警示标识应标明 ( )等内容
A.安全风险内容
B.危险程度
C.逃生通道
D.防控办法
E.应急措施
[单选题]材料标识应清晰完整，并能追溯到产品质量证明文件。压力管道元件上应标有（ ）标志。
A.TS
B.TF
C.TG
D.TP
[多选题]车站客运服务主要包括（ ）。
A.A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B.B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D.D.提供无障碍乘车服务
