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[判断题]( )“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供补水服务.
A.正确
B.错误
[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,( )动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。
A.G字头跨局
B.G字头管内
C.D字头跨局
D.C字头跨局
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有座椅套、头枕片;特、一等座车座椅有头枕、靠垫。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组特、一等座车座椅有()。
A.头枕
B.靠垫
C.防寒毯
D.一次性拖鞋
[判断题]商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。(《动车组列车服务质量规范》第5.6条)
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢客室不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路局管内短途动车组列车一等座车不得超员,二等座车( )。
A.最高超员率为10%
B.最高超员率为15%
C.最高超员率为20%
D.最高超员率为25%
[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定,一等座车厢内不存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[判断题]商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。
A.正确
B.错误