[填空题]个人客户手机号码线上补（换）卡，如申请线上补换卡超出免费次数，则会在申请时提示，并直接（）费用

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[判断题]客个人客户手机号码线上补（换）卡，户申请线上补换卡时，根据操作步骤，所有查验必须全部通过，否则无法办理，需前往就近的营业厅进行办理。
A.正确
B.错误

[多选题]个人客户手机号码线上补（换）卡，如因客户填写的（）或（）（）等导致申请后无法补换卡，公司不承担责任
A.身份信息不准确
B.遇不可抗力因素
C.自然灾害
D.我公司系统原因

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