更多"[单选题]（ ）是指商标商品或服务的质量及其相关服务得到消费者肯定和"的相关试题:
[单选题]（ ）是指商标商品或服务的质量及其相关服务得到消费者肯定和信任程度的指标。
A.影响力
B.知名度
C.商誉
D.信誉度
[判断题]通过在质量策划,将质量策划设定的质量目标及其规定的作业过程和相关资源用书面形式表示出来,就是质量计划。
A.正确
B.错误
[单选题]设备工程监理服务规范应描述将开展的设备监理服务的( )，并确定对其要求及其在评价服务质量时的权重。
A.服务范围
B.服务质量
C.服务特性
D.服务对象
[单选题]良好的企业经营素质和优秀的管理是形成良好的商品质量及其较高知名度和信誉的保证，一个商标在不同的企业价值不同。这体现的商标资产价值的影响因素是（ ）。
A.商标权的法律状态
B.商标的使用方式
C.商品的获利能力
D.商品经营企业的素质和管理水平
[单选题]（ ）是一种顾问及其相关的客户服务。
A.确认服务
B.客户服务
C.咨询服务
D.信息服务
[单选题]国外市场经济发达国家的实践充分表明,假冒伪劣产品的泛滥程度与市场经济的发展水平呈负相关变化。市场经济内在的竞争机制本身就倡导公平与质量取胜,只有符合社会需求的高质量商品才能得到社会的认可。可见( )。
A. 在市场经济发达国家,不存在假冒伪劣商品。
B. 假冒伪劣产品一般存在于非市场经济的国家中。
C. 实行市场经济,假冒伪劣产品必然泛滥。
D. 只有不断完善市场经济体制,才能制止假冒伪劣产品的泛滥。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类：1、服务质量不良反映；2、服务质量二般问题；3、服务质量严重问题；4、服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[判断题]服务质量工作要纳入年度、季度、月份工作计划，段服务质量领导组每年召开一次服务质量会议，通报服务质量工作情况，每年对服务质量机制的落实情况进行一次检查分析并进行讲评。（ ）
服务质量工作要纳入年度、季度、月份工作计划，段服务质量领导组每月召开一次服务质量会议，通报服务质量工作情况，每月对服务质量机制的落实情况进行一次检查分析并进行讲评。
A.正确
B.错误
[单选题]特定主体通过提高企业经营管理水平、商品质量、服务质量和商业信誉等方面逐渐建立起来的经济资源指的是（ ）。
A.权力型无形资产
B.知识型无形资产
C.关系型无形资产
D.组合型无形资产
[单选题]（ ）是指特定主体通过提高企业经营管理水平、商品质量、服务质量和商业信誉等方面逐渐建立起来的经济资源。
A.权力型无形资产
B.知识型无形资产
C.关系型无形资产
D.组合型无形资产
[单选题]某旅游商品商店服务员拒绝回答游客提出的在该店购买旅游商品如有质量问题怎么办的问题，服务员的行为侵犯了游客的（ ）。
A.安全保障权
B.知情权
C.知识获取权
D.获得赔偿权
