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[判断题]总行检查人员及各支行行长、主管查库时,要在监控范围内进行,接受检查的柜员如有特殊情况,可以申请离开。( )
A.正确
B.错误
[填空题]《商业银行公司治理指引》中规定，高级管理层由商业银行总行行长、副行长、财务负责人及监管部门认定的其他（）人员组成。
[判断题]对处罚结果有异议的,必须在三个工作日内通过书面形式提出,然后由总行行长办公会进行复审及仲裁。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《郾城包商村镇银行自助设备运行管理处罚细则》,对处罚结果有异议的,必须在( )个工作日内通过书面形式提出,然后由总行行长办公会进行复审及仲裁。
A.3
B.5
C.10
D.15
[多选题] 查库时应检查()等内容。
A.出入库手续、结库是否按规定执行
B.金库账、表、簿记载、核对及保管情况
C.金库钥匙、转字密码锁密码使用情况
D.管库员是否持证上岗
[单选题]在沉积滩范围内不允许有大面积()。
A.矿泥沉积
B.滑坡
C.渗漏
[判断题]电子验印系统是基于IE浏览器的业务系统,验印操作员必须输入柜员代码和密码,柜员应妥善保管自己的密码,系统对于柜员当日错误录入密码超过6次的,予以锁定。( )
A.正确
B.错误
[多选题]外部监管部门、寄存行等要求对代理寄库业务进行查库时( )。
A.须持正式查库介绍信
B.须持本人有效证件
C.须经被查行金库主任或副主任批准
D.须金由库主任(副主任)或执行主任(副主任)全过程陪同
[判断题]分行业务部门职责范围内相应产品.业务参数维护申请应向总行业务对口管理部门提出，由总行业务部门发起。( )
A.正确
B.错误
[单选题]当客户来办理业务时，柜员应遵守( )原则。
A.先内后外
B.先外后内
C.内外同时
D.随机应变
[单选题]当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。
A.正确
B.错误
[判断题]保管柜员应在本行客户吞没卡领卡期限截止前至少一个工作日和客户联系
A.正确
B.错误
[简答题]根据《进一步加强账户管理》4号文件，作为柜员应如何落实实名制审查？
[单选题]客户申请更名时，综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务，履行( )义务。
A.一口对外
B.一次性告知
C.首问负责制
D.先到先办
[单项选择]外商独资银行、中外合资银行的分支机构在总行授权范围内开展业务，其民事责任由（）承担。
A. 各分行
B. 总行
C. 各分行负责人
D. 总行或分支机构
[单选题]当客户来办理业务时，若有其他客户上前咨询时，柜员应遵守( )原则。
A.后接先办
B.先接后办
C.先接先办
D.随机应变
