[填空题]根据《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办〔2018〕1028号）要求，广泛开展全员业务培训，树 立“全员营销”服务理念，建立(____)服务与 支撑团队，强化内部协同，真正实现用电服务“一口对外”。

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