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[多选题]按照国家标准，试运行最后20天跑图指标运行图兑现率未达到要求的有（ ）
A.90%
B.93%
C.99%
D.100%
[多选题]正式运营前安全评估开展前最后3个月全天运营时间不得少于15小时，关于列车正点率未达到要求的有（ ）
A.90%
B.93%
C.99%
D.100%
[多选题]正式运营前安全评估开展前最后3个月全天运营时间不得少于15小时，关于列车服务可靠度未达到要求的有（ ）
A.5
B.10
C.15
D.30
[判断题]服务承诺内承诺列车运行图兑现率≥98%。
A.正确
B.错误
[判断题]服务承诺至少应包括：列车准点率、列车运行图兑现率、乘客有效投诉回复率，宜包括服务热线号码、乘客意见反馈期限等。
A.正确
B.错误
[多选题]以下未达到临时补修计划兑现率要求达到（ ）
A.10%
B.60%
C.90%
D.99%
[判断题]服务承诺至少应包括：列车晚点率、列车运行图兑现率、乘客有效投诉件数，宜包括服务热线号码、乘客意见反馈期限等。
A.正确
B.错误
[多选题]以下未达到日补充计划兑现率要求（ ）
A.92%
B.94%
C.98%
D.99%
[多选题]以下未达到月/周计划兑现率要求（ ）
A.10%
B.50%
C.60%
D.90%
[判断题]月计划兑现率要求达到80%，周计划兑现率要求达到90%，日补充计划、临时补修计划兑现率要求达到100%。
A.正确
B.错误
[判断题]列车重量未达到运行图规定标准，算违反列车编组计划。
A.正确
B.错误
[单选题]货车安全防范系统“5率”的基本指标中兑现率须达到（ ）。
A.1
B.95%以上
C.60%以上
D.80%以上
