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[单选题]客伤影响列车运行时,现场处理应尽快出清受影响区域,坚持“()”原则,同时确保伤者、工作人员等相关人员的人身安全,避免发生二次伤害。
A.先通后复
B.先通后复,先人后物
C.优先抢救伤者
D.属地管辖,各负其责
[判断题]防洪线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。
A.正确
B.错误
[单选题]线路中断造成列车不能继续运行时,( )应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。
A.列车员
B.列车长
C.派班室
D.调度室
[判断题]当现场发生客伤时,客伤现场原则上应保留现场直至保险公司人员到场处理,若因运营需要等特殊原因需恢复现场的,应在恢复现场前进行拍照取证。
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《运营总部事故处理规则》,列车夹人动车造成客伤或不良社会影响,列为四级安全事件。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站发生客伤,()担任前期现场处置负责人,负责现场处置的指挥协调及客伤救助工作。
A.值班站长
B.站(副)站长
C.中心相关专业工程师
D.中心分管副主任
[判断题]车站发生客伤时,由站长担任前期现场处置负责人,负责现场处置的指挥协调及客伤救助工作。
A.正确
B.错误
[多选题]行调接报设施侵限、坍塌报告后,立即扣停开往受影响区域的后续列车,了解现场情况并做好信息传递,组织( )进行恢复、处置。
A.车站
B.司机
C.相关专业人员
D.随车安保
[判断题]当服务受阻时,要根据所获资料,车控室应尽快播放广播,包括有关事故的原因,影响程度及列车服务安排等,以确保受影响乘客能知悉有关服务的最新资料。( )
A.正确
B.错误
[判断题]遇有客伤发生客值需现场挽留1名及以上目击证人,现场做好防护。
A.正确
B.错误
[多选题]发生旅客人身伤害时,客伤发生和处理单位须于30分钟内以( )形式将客伤信息简况和现场处理基本情况报告集团公司客运部分管领导、客管科科长和客伤分管人员。
A.电话
B.短信
C.微信
D.电报
[单选题]客伤现场处理基本原则不包括( )。
A.各负其责原则
B.优先抢救伤者原则
C.避免二次伤害原则
D.公平合理处理原则