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[判断题]客运工作人员要认真执行岗位责任制，经常向旅客宣传铁路安全和常识。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》,第１１９条中规定： 应经常向旅客宣传安全常识，劝阻旅客不要（），（）、风挡，不要将头、手伸出窗外，（）。
A.站在车辆连接处
B.不要手扶门框
C.不要向车外抛物
D.不倚靠车门
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，应经常向旅客宣传安全常识．劝阻旅客（）。列车通过大桥、隧道时，应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。
A.不要站在车辆连接处
B.不要手扶门框、风挡
C.不要将头、手伸出窗外
D.不要向车外抛物
[填空题]应经常向旅客宣传安全常识.劝阻旅客不要站在车辆连接处,不要手扶门框、( )__,不要将头、手伸出窗外,不要向车外( )__。列车通过大桥、隧道时,应动员旅客关闭( )__并巡视车厢。(《管规》第113条)
[多选题]应经常向旅客宣传安全常识,劝阻旅客不要站在车辆连接处,不要( ),不要将头、手伸出窗外,不要向车外抛物。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.手扶门框
B.手扶门
C.风挡
D.手扶风挡
[多选题]应经常向旅客宣传安全常识.劝阻旅客不要站在车辆连接处,不要手扶( ),不要将头、手伸出窗外,不要向车外抛物。列车通过大桥、隧道时,应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。【铁路旅客运输服务质量规范】
A. 门框
B. 连接处
C. 风挡
D. 扔杂物
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客运输安全规定应经常向旅客宣传（），劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向窗外抛物。
A.安全注意事项
B.安全知识
C.旅行知识
D.人身安全知识
[单选题]《铁路运输管理规则》中规定，旅客运输安全规定应经常向旅客宣传（），劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向窗外抛物。
A.安全注意事项
B.安全常识
C.旅行知识
D.人身安全知识
[判断题]客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。
A.正确
B.错误
[判断题]国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门规定，客运杂费由国务院铁路主管部门规定。
A.正确
B.错误
[填空题]《乌鲁木齐铁路局客运系统旅客滞留抗灾救援工作预案》中发生旅客殴斗或其他刑事、( )__案件时,站车工作人员须保持沉着、冷静,立即向( )__人员报告。(乌鲁木齐铁路局客运系统旅客滞留抗灾救援工作预案第7.4条)
[单选题]客运调度是铁路旅客旅客运输日常工作的组织者和指挥者。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路客运运价规则》中所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。( ) 【铁路客运运价规则】
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客客运服务质量》规定,铁路旅客运输要树立( )的服务宗旨。
A.人民铁路为人民
B.全面服务,旅客至上
C.以人为本,旅客至上
D.以人为本,满足需求
[判断题]《铁路客运运价规则》第32条规定，客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。
A.正确
B.错误
