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[判断题]列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费；如漏剪是由车站责任造成的，责列车补剪不收手续费。到站发现车票漏剪按规定核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费，如漏剪是由车站责任造成的，则列车补剪不收手续费。到站发现车票漏剪则（）。
A.补剪并核收手续费
B.不予追究
C.在到补系统补签
D.补收票价
[填空题]当列车内发生群体伤害事件时，原则上待列车____后由车站协助处理。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]列车内发现旅客车票漏剪时,应补剪并核收手续费。
A.正确
B.错误
[填空题]列车内燃机车柴油机和油箱着火，应使用（ ）或（ ）灭火，并冷却燃油箱，防止发生爆炸。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，到站发现旅客车票漏剪时，需补剪并核收手续费。
A.正确
B.错误
[填空题]曾经脱轨或曾编入发生重大、大事故列车内，未经（ ）可以运行的车辆禁止编入列车。
[填空题]严禁旅客列车内使用( )照明,严禁在车厢内( )。《客运系统三个禁令》
[填空题]发生自然灾害大风雨雪雾等恶劣天气造成列车晚点时,列车车内对持有( )__及其他( )车票的旅客实际人数进行准确统计核实。(乌铁客电〔2010〕642号)
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的()存放。
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定，对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；对未使用至到站的票价()，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。
[填空题]在车站和列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，铁路公安人员可以予以（ ）。
[填空题]对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可___或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理。
[填空题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车车内常开状态下的客室走廊、通过台、连接风挡处各折页门有()装置，配置齐全，作用良好。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定除轮椅外，旅客携带的()不得在车站、列车内使用。
[填空题]乘客服务区是指车站出入口、站厅、站台、车控室、列车内等所有会发生乘客服务和处理乘客事务行为的区域。
