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[判断题]智家工程师注意要避免如下行为：不留长指甲，不留奇异发型和染奇异颜色发色，不出现纹身，避免引起客户抵触。
A.正确
B.错误
[判断题]做为智家工程师，行为举止要自然，动作要大方，精神饱满，面带微笑，不在工作现场与他人打闹。
A.正确
B.错误
[多选题]智家工程师在进行客户服务时，在工作现场不可以有如下行为：
A.与工作无关的事
B.打闹
C.与客户开玩笑
D.介绍业务
[多选题]智家工程师在进行客户服务时，严禁利用工作之便，实施如下行为：
A.打探客户私密
B.泄漏客户个人信息
C.介绍公司服务流程
D.推广公司业务
[多选题]智家工程师在进行客户服务时，不准在班前和工作中有如下行为：
A.喝酒
B.吃有刺激气味的食品
C.在客户家中吸烟
D.看手机
[多选题]根据智家工程师的工作场景，我们大致可以总结出智家工程师的课程可以分成如下几类：
A.企业类课程
B.知识类课程
C.业务类课程
D.制度类课程
E.服务类课程
[多选题]以下行为中，哪些属于智家工程师装移修入户服务行为规范？
A.穿着具有中国联通标志的统一服装
B.佩戴胸卡
C.工装合体
D.五带齐全
