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[判断题].列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,填补本次列车的电子乘车记录;
A.正确
B.错误
[判断题]列车工作人员查验车票,确认乘车人所持产品无效的,按规定补票。
A.正确
B.错误
[多选题]列车在查验车票时,对照站车无线交互系统提供的车票挂失信息中的( ),重点查验已挂失车票的原票和新票,防止旅客持已挂失的车票乘车。
A.旅客姓名
B.证件号码
C.车厢
D.席位号
[单选题]《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定列车工作人员查验车票,发现购买定期票、计次票的乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,补填本次列车的()。
A.单选题
B.电子乘车记录
C.进站记录
D.乘车记录
E.记录
[判断题]《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定列车工作人员查验车票,发现持定期票、计次票的乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品无效的,按规定补票。
A.正确
B.错误
[判断题]某局稽查人员在A站至B站间稽查本局C客运段担当的旅客列车,发现该列车班组未按规定查验车票,导致漏收无票和越站人员票价收入1500元,稽查人员派出单位责成客运段对该车班列车长给予警告处分,并处以300元的罚款( )。
A.正确
B.错误
[单选题]列车在查验车票时,对照( )提供的车票挂失信息中的旅客姓名、证件号码、车厢、席位号,重点查验已挂失车票的原票和新票,防止旅客持已挂失的车票乘车。
A.无线交互系统
B.站车无线交互系统
C.交互系统
D.车无线交互系统
[单选题]列车工作人员查验车票时,发现一旅客持学生票,但减价优待证的学生证系在街头用50元买来的,( ),核收手续费。
A.应补收全价票价与半价票价的差额
B.除按无票处理外并送交公安部门处理
C.应补收自乘车站起至到站止车票票价,加收应补票价50%的票款
D.应补收全价票价与半价票价的差额,加收应补票价50%的票款
[单选题]查验车票时,发现一名旅客持用一张伪造的车票,应( )。
A.补全价票,核收手续费
B.按无票处理,核收手续费,加收已乘区间应补票价50%的票款
C.补收自乘车站起至到站止车票票价,核收手续费
D.补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价,核收手续费
[判断题]客票系统故障无法正常售票时,列车加强车票查验,为直接进站上车的购票旅客办理补票。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:对押运人员查验车票、押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。
A.正确
B.错误
[填空题] 收入稽查人员在检查列车时,发现列车班组因工作失职未按规定查验列车,或查验不彻底,造成车补收入漏、少收的,稽查人员应开具“列车漏少收扣款通知书”(格式见附件1),对其处以漏收款 ()的罚款。
[多选题]因列车折返造成接续列车车票(返程列车车票)无法乘座时,后续车票answer办理.
A.按现有方式人口窗口
B.铁路车站指定窗口
C.旅客网上退票按特办流程处理
D.无法办理