更多"[单选题]酒醉乘客处理,发现醉酒乘客后,需第一时间汇报车控室,并立即拨"的相关试题:
[判断题]员工处理（醉酒、精神异常、违规）乘客事件员工要及时通过手上的通讯工具将情况报车控室，车控室在条件允许的情况下，可以安排人员携带录音、照相等设备去现场，采取隐蔽的方式录音录像，注意尽量不要让乘客发现，避免引起冲突（ ）。
A.正确
B.错误
[多选题] 乘客发现携带的行李或物品遗失,现场工作人员将此情况报告车控室。车控室通知值班站长接待求助乘客,并详细记录遗失物品的详细信息。详细信息包括哪些。( )
A.遗失物品名称
B.遗失物品特点
C.遗失时间
D.遗失详细地点
[判断题]乘客发现有人晕倒向车站工作人员求助或车站工作人员发现有乘客在车站内晕倒，马上向车控室和值班站长报告。
A.正确
B.错误
[单选题] 当发生火灾、爆炸、投毒事件后,加强广播宣传,引导、疏散乘客,按下车控室内( )的紧急按钮。
A.AFC设备
B.ESB
C.BUS设备
D.FAS设备
[判断题]乘客发现携带的行李或物品遗失，向车站工作人员寻求帮助。现场工作人员将此情况报告车控室。车控室通知值班站长接待求助乘客，并详细记录遗失物品的详细信息。详细信息包括：遗失物品名称、遗失物品特点、遗失时间、遗失详细地点等一切可以获得的关于遗失物品的信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]发生客伤站务员处置程序：报车控室→先期处理（如：停止相关设备）→安抚乘客，疏散围观 乘客同时寻找目击证人→保护现场→听从车站安排。
A.正确
B.错误
[判断题]员工处理（醉酒、精神异常、违规）乘客事件时要挽留在场其他乘客或商铺工作人员等了解情况的人员作为目击证人（在征得目击证人统一的情况下，留下身份证复印件） ，留下事情经过记录时，重点说明乘客有过错的行为，如有醉酒、动手、辱骂、威胁等行为，方便后续调查举证（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]员工处理（醉酒、精神异常、违规）乘客事件时在公安到达前，若乘客做出对工作人员造成伤害的行为，员工应及时躲避，做好自我保护（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]员工处理（醉酒、精神异常、违规）乘客事件若乘客做出对工作人员造成伤害的行为，要尽量往有其他员工在场或有摄像头的位置躲避，便于事后留下目击证人的事情经过和录像等证据资料，与打人乘客后续交涉过程中处于主动地位（ ）。
A.正确
B.错误
[多选题]发现携带违规物品的乘客时，劝其改乘其它交通工具，并及时报车控室；发现（ ）和（ ）及时处置，并报车控室。
A.可疑人员
B.可疑物品
C.三品
D.管制刀具
[判断题]醉酒闹事处理：乘客因醉酒闹事且不听劝阻，在公共区大吵大闹，打人骂人，损坏公共财物，甚至调戏乘客，招引乘客围观等妨碍正常运营的情况，值班站长应立即组织车站保安将乘客控制起来，将其与普通乘客隔离开来，驱散围观乘客，并立即报轨道交通公安。( )
A.正确
B.错误
[判断题]组织引导无法正常通过出站闸机的乘客到车控室办理相关事宜后出站
A.正确
B.错误
[单选题] 巡视岗在( )分钟内赶到现场处理乘客问题,如不能及时赶到,必须马上汇报车控室,听从车控室安排。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]拾获失物处理要求：拾获或接收乘客遗失物品时→报车控室→与值班员及以上共同做好失物交接手续。
A.正确
B.错误
[判断题]员工处理（醉酒、精神异常、违规）乘客事件要提高安全意识，注重自我保护（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]若乘客掉落物品侵限，站台人员发现后，立即按压紧急停车按钮并显示紧急停车信号，同时报车控室；并做好乘客安抚工作，防止乘客擅自采取行动。( )
A.正确
B.错误
[判断题]站台人员发现站台轨行区有物品影响行车后，立即按下站台紧急停车按钮，同时报车控室；（若乘客携带的物品掉下轨道时，车站还要做好乘客安抚工作，防止乘客自行采取行动（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]站台出现乘客拥挤时，站台区域负责人向车控室汇报，由值班站长决定进行第一级客流控制。
A.正确
B.错误
