更多"[多选题]（多选题）下列投诉属于对服务质效的投诉的是（ ）。"的相关试题:
[单选题]以下不属于服务质效类投诉的是:
A.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任制的
B.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外的资料的
C.税务机关及其工作人员受理纳税人涉税事项或者接受纳税人涉税咨询,未能一次性告知的
D.同一税务机关违反规定,在一个纳税年度内,对同一纳税人就同一事项实施超过2次税务检查的
[判断题]税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的,由此引发的投诉属于对服务质效的投诉范围。()
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于对服务质效投诉的有:
A.税务机关及其工作人员未按规定时限回复、办理涉税事项的
B.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外的资料的
C.税务机关及其工作人员受理纳税人涉税事项或者接受纳税人涉税咨询,未能一次性告知的
D.同一税务机关违反规定,在一个纳税年度内,对同一纳税人就同一事项实施超过1次纳税评估或者超过2次税务检查的
E.税务机关及其工作人员违反规定强制要求纳税人出具涉税鉴证报告的
[多选题]对服务质效的投诉包括:
A.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的
B.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的
C.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
D.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的
E.检举税务人员滥用职权多征税款
[判断题]纳税人因服务质效进行的纳税服务投诉事项情况复杂的,经受理税务机关纳税服务部门负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过10个工作日,并向投诉人做好解释。
A.正确
B.错误
[判断题]对服务质效的投诉,是指纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未能提供优质便捷的服务而进行的投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]一般情况下,纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益类的纳税服务投诉事项,税务机关办结的时限为:
A.10个工作日
B.15个工作日
C.20个工作日
D.30个工作日
[单选题]（单选题）一般情况下，纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益类的纳税服务投诉事项，税务机关办结的时限为（）。
A.10个工作日
B.15个工作日
C.20个工作日
D.30个工作日
[判断题]质效管理部门领导岗,负责实施税务稽查质效管理。
A.正确
B.错误
[多选题]纳税人对税务机关或税务人员服务态度、服务质效不满,或者认为税务机关侵害纳税人合法权益而进行投诉时,税务机关可即时处理的有:
A.纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚,不需要进行调查的
B.一定时期内集中发生的同一投诉事项且已有明确处理意见的
C.情绪激动要求马上解决的纳税人投诉
D.自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉
E.自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉
[单选题]一般情况下，纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益类的纳税服务收诉事项，税务机关办结的时限为（ ）。
A.10个工作日
B.15个工作日
C.20个工作日
D.30个工作日
[判断题]《关于2019年进一步提升小微企业金融服务质效的通知》（银保监办发
〔2019〕48号）提出，力争将普惠型小微企业贷款不良率控制在不高于
各项贷款不良率5个百分点之内。
A.正确
B.错误
[判断题]纳税人满意度调查指标主要包括各级税务机关在政策落实、规范执法、服务质效、信息化建设等方面的情况,不包括廉洁自律方面。
A.正确
B.错误
[判断题] 税务局稽查局根据税务稽查案件质效评价结果或者日常监控情况,对被评价单位实施质效督导,可以开展全面质效督导,也可以针对部分质效指标进行专项督导,促进税务稽查工作水平提升。
A.正确
B.错误
[单选题] 稽查质效评价单位原则上每年按半年和全年进行案件质效评价,并公布评价结果。评价单位负责受理申诉事项,并于( )个工作日内完成复核。
A.3
B.5
C.7
D.10
[多选题]公司学习宣传贯彻党的二十大精神工作部署会提出，要围绕增进民生福祉，奋力在提升服务质效上展现更大作为。相关举措有：（）。
A.服务乡村振兴
B.服务人民美好生活需要
[单选题] 稽查质效评价单位原则上每年按半年和全年进行案件质效评价,并公布评价结果。被评价单位对年度评价过程和结果有异议的,应当在初步评价结果公布之日起( )个工作日内书面向评价单位提起申诉,逾期未提起申诉视为无异议。
A.3
B.5
C.7
D.10
