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[判断题] 高质量的服务有助于树立良好的企业形象，激发员工的自豪感，强化其对企业的忠诚。
A.正确
B.错误
[单选题] 某企业通过开展员工培训降低了事故发生率,这种培训成果属于( )。
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
[判断题]企业员工是否精干、运转是否灵活、办事是否优质高效等都是影响企业形象的重要因素。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司“以人为本.忠诚企业.奉献社会”的企业理念是公司处理与员工.电力客户.合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则
A.正确
B.错误
[判断题]AA021513
“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关。
A.正确
B.错误
[单选题]企业文化，就是企业员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的（ ）、价值标准、基本信念以及行为规范。
A. 共同目标
B. 初级目标
C. 中级目标
D. 高级目标
[单选题] 对企业形象进行策划首先应该明确企业形象的( )
A. 基本内容
B. 基本特征
C. 基本内涵
D. 基本分类
[判断题]企业应当组织员工开展上岗前的职业卫生培训和在岗期间的定期职业卫生培训。---
A.正确
B.错误
[单选题]一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和统称（）。
A.企业文化
B.企业目标
C.企业规章制度
D.企业经营策略
[判断题]企业要依法组织接害员工开展职业健康检查。---
A.正确
B.错误
[单选题]企业对认真遵守安全操作规程的员工颁发奖金，这种强化方法是( )。
A.负强化
B.正强化
C.惩罚
D.忽视
[判断题]加油站员工遵守职业道德有利于提升服务的质量,有利于协调员工之间及员工与顾客之间的关系,有利于企业树立良好形象。
A.正确
B.错误
[判断题]对于员工首次发生涉及安全及职业道德底线行为，且造成重大社会影响或严重影响企业形象事件后果的，视情节可予以记大过、撤职、留用察看处分。（）
A.正确
B.错误
[判断题]企业文化的内容包括了经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]遵守职业道德是企业员工的本分，是个人成才的间接条件。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]遵守企业纪律,包括遵守( )。
A.劳动纪律
B.财经纪律
C.保密纪律
D.组织纪律
E.群众纪律
[判断题]遵守职业纪律，关系到员工个人的发展，与企业发展无关。（ ）
A.正确
B.错误
