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[判断题]优化审验时序，实行居民客户“一证受理”和非居民客户“一证启动”，在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后，即可启动后续业务处理程序，减少客户临柜次数。
A.正确
B.错误
[判断题]3.22. 第22题
优化审验时序，实行居民客户“一证受理”和非居民客户“一证启动”，在收到客户用电主体资格证明和书
面承诺后，即可启动后续业务处理程序，减少客户临柜次数
A.正确
B.错误
[判断题]1.7. 第7题 优化审验时序，实行居民客户“一证受理”和非居民客户“一证启动”，在收到客户用电主体资格证明和书 面承诺后，即可启动后续业务处理程序，减少客户临柜次数。
A.正确
B.错误
[多选题]优化审验时序，客户申请业扩报装时，实行非居民客户“一证启动”，营业厅在收到客户( )并签署( )后，正式受理用电申请。
A.用电主体资格证明
B.“承诺书”
C.“保证书”
D.身份证明
[单选题]根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求，精简用电申请手续应精简申请资料，优化审验时序，减少（ ）。
A.流程环节
B.收费项目
C.客户临柜次数
D.审批环节
[判断题]居民客户实行“一证受理”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可启动现场服务。
A.正确
B.错误
[单选题]居民客户实行“一证启动”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可启动现场服务。
A.正确
B.错误
[判断题]1.1. 第1题 居民客户实行“一证受理”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面 承诺后，即可启动现场服务。
A.正确
B.错误
[单选题]居民客户实行“一证受理”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可正式受理用电申请，所缺资料可以在( )环节补齐。
A.业务受理
B.现场勘察
C.竣工验收
D.装表接电
[单选题]《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,低压居民客户实行“当日受理、次日接电”服务，即受理申请当日录入营销业务应用系统，次日完成（ ）。
A.答复供电方案
B.勘查
C.接电
D.勘查和接电
[单选题]如客户要求部分交纳时，应核实客户的( )，若为居民客户则告知客户须全部交纳，若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。
A.用户编号
B.用户户名
C.用电地址
D.用电类别
[单选题]低压非居民客户和居民客户资料按( )统一归档存放。
A.用户地址
B.户号顺序
C.抄表段号顺序
D.台区顺序
[判断题]低压客户平均接电时间：居民客户5个工作日，非居民客户10个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]由于居民客户用电需求类同，供电方式简单，对居民客户的供用电合同也可采用发放“居民用电须知”的方式处理。
A.正确
B.错误
