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[多选题]生产类紧急非抢修工单内容包括（ ）。
A.供电企业供电设施消缺
B.协助停电
C.低压计量装置故障
D.存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务工单
[判断题]客服中心直派地、县调的工单分为故障报修工单和生产类紧急非抢修工单。
A.正确
B.错误
[判断题]生产类紧急非抢修工单内容包括供电企业计划检修、协助停电及低压计量装置故障。
A.正确
B.错误
[单选题] 63.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：生产类紧急非抢修业务按照（ ）流程进行处理。
A.A. 咨询
B.B. 故障报修
C.C. 服务申请
D.D. 意见
[单选题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:生产类紧急非抢修业务按照( )流程进行处理。
A. 咨询
B. 故障报修
C. 服务申请
D. 意见
[多选题]配网抢修指挥人员及时审核抢修班组回填的抢修工单中（ ）等相关内容的完整性。
A.到达现场时间
B.抢修进程
C.抢修处理结果
D.故障原因分析
[多选题]开行接触网作业车执行接触网故障抢修任务时， 须与 核实接触网抢修工器具的装载情况和抢修人员上车地点。（ ）
A.A、行调
B. B、场调
C. C、调车员
D. D、接触网施工负责人
[多选题] 开行接触网作业车执行接触网故障抢修任务时, 须与 核实接触网抢修工器具的装载情况和抢修人员上车地点。( )
A.行调
B.场调
C.调车员
D.接触网施工负责人
[多选题]( )公司应急抢修队由( )组成,并配备必要的抢修工器具和交通车辆。
A.车辆抢修队
B.机电抢修队
C.工电抢修队
D.通号抢修队
[单选题]栅栏内电力设备故障抢修作业时，按规定设驻站联络员和（ ），抢修工器具、材料摆放整齐，不得侵入限界，翻起的电缆沟盖板要摆放平稳，抢修完毕将盖板放平放实。
A.驻所联络员
B.防护员
C.现场防护员
D.联络员
[单选题]客户催办故障抢修工单的，若抢修人员到达现场时限已超过服务承诺时限要求（ ）时间的，可派发催办工单。
A.四分之一
B.三分之一
C.一半及以上
D.三分之二
[单选题]高铁线路栅栏内电力设备故障抢修作业时，按规定设（ ），抢修工器具、材料摆放整齐，不得侵入限界。
A.驻站联络员
B.现场防护员
C.驻站联络员和现场防护员
[判断题]客户催办故障抢修工单的，若抢修人员未到达现场，且未超过服务承诺时限要求一半时间的，由省客服中心做好解释工作，争取客户理解。（）
A.正确
B.错误
[多选题]主动抢修工单的处理流程里包含以下哪些环节？（）
A.回单审核
B.现场接单
C.故障勘查
D.报修受理
[多选题]下面哪些统计指标不属于主动抢修工单的统计报表？（）
A.抵达时长
B.低压报修工单压降完成情况
C.抢修不满意情况
D.故障修复时长
[单选题]欠费停电客户付清欠费后的恢复送电应视同抢修工单处理，须在（ ）小时内恢复送电。
A.A 6
B.B 8
C.C 12
D.D 24
