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[判断题]乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客系好安全带。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员载客结束后不给乘客专用发票的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分5分。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员出租汽车驾驶员工作每年进行一次。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的乘客可以拒付车费。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客乘的行为。
A.强行拼客
B.宰客
C.拒载
D.甩客
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中如乘客改变目的地，驾驶员（ ）。
A.让乘客下车
B.可按新目的地重新选择合理路线
C.可加收车费
D.将乘客直接送达原目的地
[判断题]出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应以（ ）赢得乘客尊重，满足社会需求。
A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客
[判断题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得与乘客交谈。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流不应当（ ）。
A.尽量讲普通话，使用标准服务用语
B.是自己的心情决定是否回答乘客的问题
C.保持微笑，语气和蔼
D.虚心听取乘客建议，不强词夺理
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（ ）。
A.尽量平稳驾驶
B.拨打求助电话
C.就近送达医院
D.让乘客下车
[单选题]乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（ ）。
A.默许
B.批评教育
C.礼貌劝阻
D.指责乘客
[判断题]出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员继续教育以出租汽车企业为主组织实施。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
A.正确
B.错误
