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[多选题] "渠道管理越来越被重视,是因为( )。
A.信息技术的发展根本颠覆了传统的流通方式
B.企业必须提升渠道总体响应水平才能让自己的产品跑得最快,最先到达消费者手里
C.消费者接触产品最直接、最重要的界面是渠道
D.渠道体验很大程度上影响用户对于品牌形象的满意度和整体感知
[多选题] 中国联通由上级社会渠道管理部门对下级分公司进行社会渠道管理工作的定期( )考核和( )考核。
A.经营绩效
B.专项
C.产品规划
D.渠道占比
[判断题]渠道投放的两重意思是品牌推广中的渠道策略和渠道管理中的客户服务策略。
A.正确
B.错误
[单选题]( )将越来越受到大家的重视,这也将量建筑安全管理发展的一个方向。
A.宏观管理
B.微观管理
C.全寿命周期安全管理
D.项目实施期安全管理
[多选题]进入渠道集中管理系统【渠道资料管理】->【渠道资料维护】—>【资料录入】界面,录入的信息的包括哪几点?
A.渠道基础信息
B.渠道联系方式
C.渠道管理信息
D.异业信息
[判断题]渠道管理部门是指总行和一级分行牵头对公理财产品各渠道营销管理工作的部门,其中公司业务部负责柜面渠道和现金管理平台的营销管理工作,网络金融部负责企业网银的营销管理工作。
A.正确
B.错误
[单选题]做好网格内所有自有渠道、社会渠道、泛渠道的管理,落实渠道融通,建立“()”的融合团队,推动渠道转型和线上运营
A.网格人员+实体渠道+各类队伍
B.网格人员+渠道经理+各类队伍
C.网格人员+实体渠道+装维人员
[单选题]做好网格内所有自有渠道、社会渠道、泛渠道的管理,落实(),建立“网格人员+实体渠道+各类队伍”的融合团队,推动渠道转型和线上运营
A.渠道分层
B.渠道融通
C.渠道转型
D.线上线下结合
[判断题]渠道集中管理系统内异业渠道与非异业渠道不能互相修改,即录入的异业渠道归档后不可修改为非异业渠道。
A.正确
B.错误
[多选题]远程服务渠道运营管理,是指通过远程服务渠道受理( )的管理行为。
A.客户需求
B.对业务办理过程进行跟踪督办
C.对服务质量监控分析、提出优化措施,优化服务资源
D.财务报账
[单选题]渠道投放的两重意思是指渠道管理中的客户覆盖策略和( )。
A.品牌推广中的渠道策略
B.品牌推广中的渠道分类策略
C.品牌推广中的渠道选择策略
D.渠道管理中的客户服务策略
[单选题]渠道管理中的客户覆盖策略包括各类不同类型的零售渠道主推什么产品和( )。
A.对不同渠道分别采取什么样的维护策略
B.渠道选择
C.渠道定位
D.渠道控制