更多"[判断题]服务员在维持秩序时要讲究方法，不要推拉旅客。"的相关试题:
[判断题]维护秩序时，应说服动员，不准推拉旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]维持餐车秩序时，要（ ），不准推拉旅客。
A.说服动员
B.讲究策略
C.讲究方法
D.因人而异
[单选题]维护秩序时，要（ ），不准推拉顶撞旅客。
A.说服动员
B.讲究策略
C.讲究方法
D.因人而异
[判断题]人际沟通服从于信息沟通的一般规律，为人要讲究艺术，处世要注重方法，只有正确地掌握了与人沟通的技巧，才可能在经营事业和人生时达到无往不胜、左右逢源的境界。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客登机时，对不适宜坐在出口座位的旅客进行必要的调整，并使用介绍说明安全知识等方法劝说旅客服从调整。
A.正确
B.错误
[判断题]《紧急医学事件报告单》，寻找旅客中的现场证人，采用旅客填写和
旅客签名的方法。
A.正确
B.错误
[单选题]站台工作人员要及时向旅客告知列车车厢顺位，有序引导旅客上下车，提示旅客不要随车奔跑、禁止在（ ）安全线外行走、候车。
A.红色
B.白色
C.黄色
D.绿色
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务人员应经常向旅客宣传安全常识．劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，可以向车外抛物。
A.正确
B.错误
[判断题]通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车采用（ ）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。
A.广播
B.视频
C.安全标志
D.服务指南
[判断题]铁路通勤职工要自觉遵章守纪、维护站车秩序，乘坐全程对号列车时，不要与旅客争座位。
A.正确
B.错误
[判断题]方法二清舱：要求所有旅客下机，全面检查航空器客舱，排除外来
物，确认中止旅行旅客无行李物品遗留在机上。
A.正确
B.错误
[判断题]方法一清舱：要求所有旅客下机，全面检查航空器客舱，排除外来
物，确认中止旅行旅客无行李物品遗留在机上。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客运输计划要内容为：旅客运输量（客运量）、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程。
A.正确
B.错误
[多选题]遇列车（ ）等特殊情况，车站要提前通过广播、公告等方式告知旅客，提示旅客不要远离车站，按照应急处置要求做好服务工作。
A.迂回
B.晚点
C.正点
D.动车组列车临时变更席位
