更多"[判断题]站车有关工种应当紧密配合,组织旅客按照车厢号在标明车门位置处"的相关试题:
[判断题]铁路站车广告业务应当依法经营,并结合站车管理要求加以规范,保证安全、质量、效果,有利于站车精神文明建设。
A.正确
B.错误
[填空题]动车组站车客运人员应当具备高中及以上文化程度,能够熟练使用( )__和站车相关设备设施,掌握服务类常用( )会话,具有良好的语言文字表达能力和服务技巧。(乌铁客〔2008〕389号)
[多选题]列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,( )。
A.报告列车长
B.站长组织救护
C.稳定人员情绪
D.维护现场秩序
[判断题]列车发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
A.正确
B.错误
[填空题]列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看( )情况,报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,( )。(《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第四条)
[单选题]使用居民身份证作为乘车凭证的旅客,在车站、列车发生意外伤害事故的,站车工作人员应当在客运记录中记录其( ),事故案卷中应附有居民身份证复印件。
A.居民身份证号码等身份信息
B.当次列车车票复印件
C.当次列车车票票号
D.居民身份证复印件
[填空题]发生旅客以滞留列车的方式向铁路要求晚点或空调故障赔偿时,站车工作人员应当以( )__诚恳道歉为主,耐心细致地做好解释和相关法律法规的宣传工作,稳定情绪、化解( ),力争取得旅客的理解和配合。(乌铁客电〔2010〕586号)
[单选题]工务、机务、车务等有关站段要将联控纳入()内容,补充修订有关工种作业标准。
A.站段验收管理
B.检查管理
C.班组养护管理
D.站段安全管理
[判断题]对初到电气化铁路区段工作的有关工种,必须经过有关安全规定考试合格后,方准单独作业。
A.正确
B.错误
[填空题] 对初到电气化铁路区段工作的有关工种,必须经过有关安全规章考试_( )_后,方准单独作业。
[填空题]旅游列车团体旅客进、出站时,应当出示团体旅客证,包车人应当派员随同并出示( )__。站车工作人员应当认真核对团体旅客证和( )__。(乌铁客〔2008〕434号)
[单选题]组织旅客按车厢位置在( )排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。
A.天桥
B.地道
C.安全线或屏蔽门
D.站台安全线
[判断题]《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,站车应当根据具体情况,结合作业过程,合理安排播放频次及内容,及时准确地预播报客运作业、旅客服务等信息,并减少对旅客的干扰。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,站车音视频播放应当使用( )。
A.规范的语言文字以及普通话
B.规范的语言文字以及全国通用的普通话
C.准确的语言文字以及全国通用的普通话
D.准确的语言文字以及普通话
[单选题]站台组织:组织旅客按车厢位置在站台安全线排队等候,列车停稳后( )、有序乘降。铃响时巡视站台,无漏乘。
A.先下后上
B.先上后下
C.抓紧组织旅客上车
D.上车旅客优先
[单选题]阶段计划由车站调度员和车站值班员在计划开始( )前,分别向有关工种人员布置下达。
A.15min
B.0.5h
C.40min
D.1h