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[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户3个工作日内送电，居民客户5个工作日内送电。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务十项服务承诺》农村电网平均供电可靠率达到()，客户端平均电压合格率达到()
A.99.8%
B.99.5%
C.98.5%
D.97.5%%
[多选题]《国家电网公司供电服务十项服务承诺》城市电网平均供电可靠率达到()，客户端平均电压合格率达到()
A.99.9%
B.99.5%
C.98.5%
D.97.5%%
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电设施计划检修停电，提前7个工作日向社会公告。
A.正确
B.错误
[简答题]供电抢修人员到达现场后恢复供电的时限要求？出处：《供电服务十项承诺》修订版第三条
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺高压单电源客户供电方案答复不超过( )个工作日。
A.3
B.7
C.15
D.30
[多选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”对供电方案的答复期限是（ ）。
A.A、居民客户不超过3个工作日
B.B、低压电力客户不超过7个工作日
C.C、高压单电源客户不超过15个工作日
D.D、高压双电源客户不超过30个工作日
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。
A.A：正确
B.B：错误
[简答题]供电抢修人员到达故障现场的时限要求?出处:《供电服务十项承诺修订版第3条》
[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中要求农村电网平均供电可靠率达到( )。
A.99.9%
B.98.5%
C.99.8%
D.97.5%
[判断题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，城市地区供电可靠率不低于99%。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围( )分钟；农村地区( )分钟 ；特殊边远地区2小时。
A.45 ，60
B.60 ，90
C.90 ，90
D.45 ，90
[单选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,城市电网平均供电可靠率达到( )。
A. 99.9%
B. 99.8%
C. 99.99%
D. 99.7%
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟,农村地区60分钟,特殊边远地区2小时。( )
A.正确
B.错误
