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[单选题]当ETC客户投诉时,处理应当坚持“( )”的原则,确保任何时候客户正当利益不受损害;客户投诉处理应当按照统一标准组织实施,确保处理标准化、规范化、专业化。
A.利益优先
B.客户优先
C.客服优先
D.人工干预
[多选题]客户投诉处理应当坚持“客户优先”的原则,确保任何时候客户正当利益不受损害;客户投诉处理应当按照统一标准组织实施,确保处理( )。
A.标准化
B.规范化
C.专业化
D.程序化
[单选题]客户投诉处理应当坚持“( )”的原则，确保任何时候客户正当利益不受损害。
A.A.客户优先
B.用户优先
C.及时处理
D.随时处理
[单选题]生产安全事故的调查处理应当坚持( )的原则。
A. 实事求是,尊重科学
B.尊重科学
C.实事求是
[单选题]生产安全事故报告和调查处理条例规定，事故调查处理应当坚持( )的原则。
A.实事求是、尊重科学
B.坦白从宽、抗拒从严
C.教育与惩罚并举
[单选题]事故调查处理应当坚持()、尊重科学的原则。
A.调查研究;
B.数据说话;
C.实事求是;
