更多"[判断题]票款员做好退票的审核工作,正确区分返柜存票卡和上交票务组票卡"的相关试题:
[判断题]即时单程票退票信封装入点击“退款”键办理的单程票设备退票。该票由票款员当天就返回柜存,次日不上交票务组。
A.正确
B.错误
[多选题] "退票按是否上交票务组分为()
A.返柜存的退票
B.上交票务组的退票
C.即时退票
D.非即时退票"
[判断题]便于银行和票务组审核账款,车站不得夹带纸质封包的缴款计数单移交票务组。
A.正确
B.错误
[判断题]便于银行和票务组审核账款,车站不得夹带日结账交班使用的缴款计数单移交票务组。
A.正确
B.错误
[判断题]同城票交业务中,退票需及时登记退票登记簿,客户领取退票时应做好签收工作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]押款员到达票务组所在车站后,票款员必须接车并护送押款员回到票务组。
改正: 保安及值班站长必须接车并护送押款员回到票务组。
A.正确
B.错误
[判断题]押款员到达票务组所在车站后,保安及值班站长必须接车并护送押款员回到票务组。
A.正确
B.错误
[单选题] "车站发现需要送交票务组鉴定的疑币时,当日疑币金额由()抵充,上交后由票务组返还。
A.值班站长垫付
B.票款员垫付
C.当日营收款
D.备用金"
[判断题]如果车站出现缴款异常,区域尽量进行自查,查不出时及时汇报票务组协助查找,票务组无法查出原因时再报技术中心。
A.正确
B.错误
[填空题]BOM回收中,智慧通废票数是指: 。该卡需要附详细的情况说明交票务组,针对20元的押金差异票务组处理。
[填空题]车站发售应急票未按规定报票务组和票务终端室,责任人是 。
[判断题]因其他原因不能按时递交票务文件袋的车站,由夜出班票款员本人自行送至票务组。
A.正确
B.错误
[填空题] 发票申领成功后,车站拿回发票入库, 日内将票根上交票务组,票务系统由 操作“票根已上缴”。
[判断题]为确保退票工作账实相符,客服岗退勤以前必须核对“班次报告菜单”,确保设备退票的正确性。
A.正确
B.错误
[判断题]5月2日,呼和浩特站一名旅客持一张票面印有“助”字的车票到退票窗口要求退票,没有救助站工作人员陪同,车站予以办理退票手续。
A.正确
B.错误
[填空题]SMS 初始审核工作分为审核申请、现场审核、审核()三个阶段。
[单项选择]从各地实践看,建立部门信息共享机制有利于增强审核工作(),提高审核工作效率。
A. 及时性
B. 准确性
C. 全面性
D. 完整性
[单项选择]认证机构现场审核工作完成后,审核组要编写审核报告,并需( )签字后报送审核机构。
A. 审核组负责人
B. 认证机构负责人
C. 审核组全体成员
D. 申请单位负责人