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[单选题]一名旅客（同行3人）持有效硬座普快卧车票在中途站突发疾病，列车移交车站后，旅客要求退票，中途站最多可退还（ ）名旅客的票价。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题] 一名旅客持××××次北京站至广州站硬座客普快卧联合票因车辆故障致使旅客自郑州站改乘
硬座时, 应 在( ) 退还已收票价与已使用部分票价差额。
A. 郑州站
B. 广州站
C. 北京站
D.××××次列车
[单选题]电话订票成功后,凭订票时使用的(),及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票。
A.有效证件、、订票单号及实际乘车人的有效证件或复印件
B.有效证件、订票单号
C.订票单号及实际乘车人的有效证件
D.有效证件、订票单号及实际乘车人的有效证件
[单选题]团体票在购票过程中，若团体为旅行社，导游可凭导游证免费，但单个团体不得超过()人，超过人数需要按照团体折扣票价购票。
A.5
B.1
C.2
D.3
[判断题]车站发售优惠团体票应设指定窗口。
A.正确
B.错误
[单选题]发售优惠团体时，实行计算机售票的车站，（）。
A.对免收的人数填发代用票，其余人数仍发售计算机票
B.对免收的人数发给团体旅客证，其余人数发售计算机票
C.全部发售计算机票
D.填发代用票
[判断题]30人集体乘车，在不同车站出站也可以购买团体票。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站在检票时，先团体、后重点，再一般旅客。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对团体旅客乘车时，车站在编制旅客（）时应优先安排。
A.日计划
B.周计划
C.旬计划
D.月计划
[单选题]车站在收到团体票票款后应及时上客服部票务组，客服部票务组于每月（）日统一解行
A.10
B.15
C.25
D.最后一天
[判断题]某单位组织职工外出旅游，需购买车票26张，其中硬卧16张，软卧10张，车站应按团体旅客办理，优先安排。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，对团体旅客乘车时，车站在编制旅客日计划时应优先安排。
A.正确
B.错误
[判断题]发售优惠团体票时，实行计算机售票的车站对免收的人数填发代用票，其余人数仍发售计
算机票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]按车站与地面相对位置及地下埋深可分为地下车站（浅埋车站、深埋车站）、高架车站。
A.正确
B.错误
[判断题]节、假日，学生、新老兵运输及地区性大型会议等，车站可派人上门办理承运，也可设专口办理团体行包。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 车站能力分为车站通过能力和车站改编能力。
A.正确
B.错误
