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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：下列哪项不是动车组服务指南指南中内容（）。
A.旅行须知
B.客运服务质量标准摘要
C.主要停靠站信息
D.微信公众号二维码
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，动车组列车：指由若干( )的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车晚点（）分钟以上时，根据通报，公告列车预计晚点信息。
A.10
B.15
C.30
D.60
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现动车组列车吸烟行为时，由（）依法查处。
A.车厢乘务员
B.列车长
C.随车机械师
D.公安机关
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），动车组列车指由若干（）的车辆已固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
A.带动力
B.不带动力
C.个动车组
D.带动力和不带动力
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以（）组成、两端设有司机室的一组列车。
A.8节编组
B.16节编组
C.8或16节编组
D.固定编组
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组厕所内应配有（）。
A.卫生纸
B.卷纸
C.水溶性好的卫生纸
D.抽纸
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组头枕片每天清洗，（）更新。
A.每单程
B.每天
C.每月
D.每季
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电子显示屏待机状态显示站名、( )、欢迎词等信息。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁小型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为( )的高速铁路（含客运专线）车站。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容（）。
A.停站
B.运行速度
C.温度
D.公里
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组特、一等座车座椅有（）。
A.头枕
B.靠垫
C.防寒毯
D.一次性拖鞋
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速车站，指办理非动车组列车客运业务的车站。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：载客动车组列车可将集装件装载（）、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。
A.大件行李存放处
B.行李架
C.座椅上
D.车门口
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理站车交接，长编组动车组列车在（）车厢之间。
A.4、5号
B.7、8号
C.8、9号
D.餐车
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第( )车厢之间。
