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发布时间:2024-02-10 05:35:16

[单选题]网点应以公告栏公示或客户提示卡等方式,提示本网点业务办理( )时段信息。
A.高峰
B.低峰
C.高低峰
D./

更多"[单选题]网点应以公告栏公示或客户提示卡等方式,提示本网点业务办理( "的相关试题:

[判断题]网点办理客户三要素更新业务时,需相关业务凭证经分行网点审核通过后,传真至分行业务处理中心处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]开票网点可根据付款客户口头申请,并通过查询付款客户账户明细或业务登记簿的方式确定原始涉税交易后出具增值税发票。( )
A.正确
B.错误
[多选题]电价分类应以向客户提供电能服务的成本为依据, 因 此客户分类方式应以客户(____)特性为基础, 在不同 的电压等级下进行分类。
A.电源
B.负荷
C.消费
D.电压
[多选题] 电价分类应以向客户提供电能服务的成本为依据,因此客户分类方式应以客户(____)特性为基础,在不同的电压等级下进行分类。
A. 电源
B. 负荷
C. 消费
D. 电压
[多选题]网点平台框架内交易在业务办理结束后,柜员可通过以下哪几种方式交付客户回单。
A.邮箱发送方式获取回单
B.个人手机银行扫描二维码方式获取回单
C.公司手机银行扫描二维码方式获取回单
D.打印纸质回单
[判断题]加油卡用户开户前,网点营业员需向客户申请开户的客户提供《中国石化加油卡客户业务申请表》。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户可在全国任一网点办理电话银行()业务
A..转账签约
B..修改及查询
C..关闭
D..以上均是
[判断题] 对于在营业网点直接发起的大额汇划业务,营业网点柜台人员应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况,不得由客户经理代为核实,但可以请支行行长核实。
A.正确
B.错误
[判断题]网点负责人对客户投诉留有联系方式的,要电话回复客户。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户可持本人有效身份证件到任意网点办理面核标识修改业务,本业务不允许他人代办。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户本人可持有效身份证件和阳光借记卡到任意营业网点办理阳光理财定存宝业务,填写《个人客户综合签约申请书》,指定签约阳光卡主账户保留余额,该保留余额不得低于1000元,同时选择理财期限。提供存期为一天、七天、三个月、六个月、一年、二年、三年、五年供客户选择(客户只能从中选择一种存期),定存宝理财账户按同期通知存款或整存整取存款利率计息,到期后系统自动将本息转入卡内活期主账户。
A.正确
B.错误
[简答题]单位账户年检提供资料不齐全且无合理理由的,营业网点可以继续为客户办理支付业务。( )
[判断题] 机动车和驾驶证业务网点基础信息备案,对业务办理网点,录入所属公安机关交通管理部门、业务办理范围等基础信息;对业务协助办理网点,录入设立机构的名称、证书类型及编号、法定代表人、联系方式,以及协助办理业务范围、系统网络类型等基础信息,并采集设立机构的统一社会信用代码证书、企业资格证书、服务协议、责任书、验收合格报告等电子资料。
A.正确
B.错误
[判断题]客户至我行网点办理换卡业务后,若客户需要柜员可不收回旧卡片,直接交回客户。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题] 对于在营业网点直接发起的单位大额汇划业务,营业网点柜台经办人员应立即直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况。
A.正确
B.错误
[判断题] 大额资金汇划业务要与单位客户两名账户管理人进行双线联系核实,核实电话应以客户经理告之的为准,如客户告知与另一电话进行核实的,经办柜员应在传票背面或系统批注中记录连续的全部核实过程,以备后查。
A.正确
B.错误
[多选题]YD07CG012185实体营业网点受理客户业务实行()。
A.一证受理
B.一次告知
C.一次办结
D.一次通过
[简答题]网点办理通存通兑换折业务时,受理换折业务的营业网点要在换发的新存折上加盖其业务专用章。( )

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