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[单选题]以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。
A.乘客持过期的单程票无法正常进站时,将原票收回,并请乘客支付本站最高票价车票进站
B.单程票超时收取路网最高乘车费用
C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时,应依据发售站补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站
D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时,原票收回,并经值班站长确认后,发售 0 元出站票并填写相应台账,乘客持出站票出站
[单选题]以下关于单程车票的一次完整使用过程叙述正确的是( )。
A.A.必须在同一运营日内,有发售记录、发售站进站记录
B.B.有发售记录、在路网内相应出站记录
C.C.有发售站进站记录和在路网内相应出站记录
D.D.必须在同一运营日内,有发售记录、发售站进站记录和在路网内相应出站记录
[判断题]单程票一经发售,不予退还。以下情况除外:当日购买的单程票且未进站的,在发售站给予退票;购买后未使用过且在有效期内的预赋值单程票;因地铁原因造成的无法完成运输的单程票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]单程票一经发售,不予退还。以下情况除外:当日购买的单程票且未进站的,在任意站给予退票;购买后未使用过且在有效期内的预赋值单程票;因地铁原因造成的无法完成运输的单程票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]以下设备可以发售单程票的是( )。
A.A.自动充值机
B.B.半自动售票机
C.C.SC工作站
D.D.自动查询机
[多选题]单程票退票业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.当日、本站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮
B.B.当日、异站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮
C.C.当日、本站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票
D.D.当日、异站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票
[单选题]加封普通单程票的时候,以下哪些内容无需注明( )。
A.加封人
B.加封日期
C.有效期
D.票种
[多选题]单程票退差业务,以下描述哪些是正确的?()
A.A.不提供此业务
B.B.“退差”金额的计算公式:退差金额=单程票票价-已乘车程票价
C.C.使用“BOM-F4-单程票退差”按钮
D.D.“退差”的票卡需上交核查,现场制作免费出站票供乘客出站
[多选题]根据《运营事业总部票务运作规定》:以下哪些情况的单程票退款,售票员需立即通知值班员或以上级别人员到现场处理(其中特殊审批事务需值班站长到现场处理),填写OP105。
A.A、单程票无法在设备上办理退款
B.B、退款后单程票余值不为零
C.C、退款后车票无法分析
D.D、特殊审批同意
[判断题]使用商务车厢单程票和深圳通卡乘坐商务车厢的付费乘客,可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下的儿童免费乘坐商务车厢,但不可占用座位。( )
A.正确
B.错误