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[单选题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，站车广播员每年培训时间不得少于（）。
A.20课时
B.18课时
C.16课时
D.14课时
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，广播员必须具备有（）客运服务工作实践。
A.三年以上
B.二年以下
C.二年以上
D.二年以下
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第一百五十八条规定，广播员应有（）年以上客运服务工作实践。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第一百五十八条规定，广播员必须经过（）部门的系统培训，获得机械操作合格证后方可上机。
A.客运
B.机务
C.车辆
D.电务
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时，可通过双方客服中心电话或票面发站预约，也可现场提出需求站车尽力安排。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和关系的依据。
A.正确
B.错误
