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[多选题]票务备用金兑零（ ）
A.遇突发性大客流等影响客运组织工作的特殊情况时，因时间紧迫无法及时从财务部借支备用金时，经分公司总经理同意
B.可以站间临时借用票务备用金。
C.借用车站应无需将借用的备用金归还借出车站。
[判断题]票务备用金主要用于找零、兑零、退票款等乘客票务事务处理，应急备用金用于乘客受损事件处置。
A.正确
B.错误
[单选题]票务备用金在车站运作过程中原则上不造成差额。银行配送、兑零发生的差额，（ ）报财务处，由财务处与银行协调，按月结算进行多退少补。
A.票务处
B.区域站
C.当班清点人员
D.客运处
[判断题]票务备用金用于车站的售票系统找零及乘客兑零；用于单程票或特殊情况下的退票款；用于乘客事务处理；用于与银行进行兑零等。
A.正确
B.错误
[单选题]车站按要求做好兑零准备,填写相应台账,将需兑零的备用金放入解行箱并上锁。( )
A.对
B.错 "
[判断题]备用金指由财务部配发，专用于与银行兑零、给乘客找零、兑零、TVM补币以及乘客客伤救护时临时借用的现金。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：在交接班过程中乘客有兑零需求时，交班站务员（票务）为乘客提供兑零服务。
A.正确
B.错误
[判断题]核算备用金金额：值班站长核算票务管理系统上备用金金额、“客运值班员交接班台账”中备用金填写区域“本班结存”处“金额”、“车站备用金收支汇总登记台账”中的车站备用金“余额”与备用金实点数是否相符。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]自主兑零的车站如节假日需增配备用金，应在节假日前（ ）向（ ）申请节日所需增配的数额，并走费用控制系统办理借支
[填空题]车站备用金用于乘客事务处理，与银行进行兑零，单程票或特殊情况下的退票款，车站的售票系统找零及（ ）。
[判断题]如车站票务室被劫导致没有车票及票务备用金使用，清分室立即进行配票，站务室负责票务备用金的借用工作，其他车站应尽量予以配合。
A.正确
B.错误
[判断题]车站用于兑零现金金额，需在“客运值班员交接班台账”、“车站备用金特殊情况登记表”进行相应记录。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]核算备用金金额：客运值班员核算票务管理系统上备用金金额、“客运值班员交接班台账”中备用金填写区域“本班结存”处“金额”、“车站备用金收支汇总登记台账”中的车站备用金“余额”与备用金实点数是否相符。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]原则上车站在运作过程中不造成备用金的差额，银行配送、兑零发生的差额，区域站报财务处，由财务处与银行按月结算进行多退少补。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]解行票款、兑零或返还财务部配发的备用金时，需填写“上门服务封箱（包）移交清单”。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：在交接班过程中乘客有兑零需求时，（ ）站务员（票务）应为乘客提供兑零服务。
A.交班
B.接班
C.交接班双方
D.上岗
[判断题]自主兑零的车站如节假日需增配备用金，应在节假日前一周向财务部申请节日所需增配的数额，并走费用控制系统办理借支。由财务审批后给银行开具支票，银行再配送到位。
A.正确
B.错误
