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[单选题]单选题:( )负责报废票务钥匙的销毁工作。
A.物资保障办公室
B.票务中心
C.服务质量办公室
D.机电中心
[单选题]单选题:根据《票务管理规定》,( )负责纸票报废的审批及审批后的销毁工作。
A.票务中心收益部
B.行政办公室
C.财务管理办公室
D.站务1/2中心
[判断题]车站票务钥匙包括车站票务中心/客服中心门钥匙、票务管理室门钥匙、TVM维修门钥匙、TVM钱箱钥匙、TVM 票箱钥匙、BOM钱箱钥匙、AGM门钥匙、车票回收箱钥匙、AFC闸机紧急释放操作钥匙等。
A.正确
B.错误
[判断题]各级物资部门（单位）负责报废物资处置管理工作。报废物资（除无处置价值及特殊性物资外）原则上在公司电子商务平台实施网上集中竞价处置。
A.正确
B.错误
[单选题]以下票务钥匙（）哪些可带出AFC票务室
A.开钱箱钥匙
B.保险柜钥匙
C.密码柜钥匙
D.票箱钥匙
[判断题]私自制作、使用票务钥匙，属于二类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]票务钥匙使用规范错误的（）。
A.票务设备钥匙由专人统一保管，维护人员在进行设备维护时，应与车站办理借用、归还手续。
B.票务钥匙使用部门需指定专人负责票务钥匙的管理，并制定票务钥匙使用、保管制度，防止遗失或违规使用。
C.票务钥匙的借用、交接不用建立对应台账，只需账实相符。
D.使用部门应定期对票务钥匙的使用、保管情况进行核对，对保管或使用不当导致钥匙损坏或遗失等情况进行查处并上报。
[判断题]票务钥匙分常用和备用两种。
A.正确
B.错误
[多选题]任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙
A.票务管理室门钥匙与钱箱钥匙
B.TVM 维修门钥匙与钱箱钥匙
C.TVM维修门钥匙与硬币找零斗托盘（三号线）钥匙。
D.TVM 维修门钥匙与票务管理室门钥匙
[单选题]车站人员不能同时携带的票务钥匙（ ）
A.票务室门钥匙与钱箱 钥匙
B.保险柜钥匙 与钱箱钥匙
C.票务室门钥 匙与保险柜 钥匙
D.TVM门钥匙 与保险柜钥 匙
[判断题]票务钥匙应集中存放于综控室的专用钥匙箱中，由值班站长和客运综控员负责管理和使用，钥匙柜应全天锁闭。
A.正确
B.错误
[多选题]票务钥匙的使用要求正确的是（）。
A.车站 AFC 票务室门钥匙由当班助理值班员需随身携带
B.AFC 设备钥匙（开钱箱钥匙除外）只能在处理设备故障以及日常操作设备时带出车站AFC 票务室
C.当助理值班员顶岗时，值班站长负责保管票务钥匙，不需进行本站领用登记，但需在车站 AFC票务室的监控范围内进行交接
D.票务钥匙使用完毕，立即放回指定位置，不得随意摆放
[多选题]票务钥匙分为（）和（）两种。
A.应急钥匙
B.多格柜钥匙
C.常用钥匙
D.备用钥匙
[多选题]关于票务钥匙的保管规定正确的有（ ）
A.票务钥匙由车站值班员或以上级别人员保管；认证管理卡，由客运值班员与值班站长共同加封，并交与客运值班员放入保险柜内保管
B.所有的票务钥匙均统一配发，统一管理，不得私自复制、接收
C.车站设立《票务钥匙交接清单》，记录各层级保管的票务钥匙每班保管、交接情况（钥匙数量变更或用满一页时启用新页）；设立《车站钥匙借用登记本》(票务专用）（车控室和票务管理室各一本)记录借用、归还情况
D.日常使用钥匙，遵循谁使用谁加封；破封时，遵循谁保管谁加封的原则。备用钥匙破封，立即上报站长或站长助理，清点无误后按规定双人加封
E.票务钥匙在保管、使用时，发现破损、折断，经值班站长同意后可启用备用钥匙（站长加封保管的票务钥匙，经站长同意后可启用备用钥匙）；备用钥匙使用时需双人开封，使用完毕须按规定双人加封保管
[单选题]私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡属于?
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[单选题]单选题:因AFC系统设备更换需要回收和钥匙损坏或自然磨损回收的票务钥匙由( )统一回收并按照钥匙报废规定处理。
A.票务中心设备部
B.票务中心收益部
C.车站所属中心
D.车站所属部门
[多选题]关于票务钥匙遗失、折损的处理正确的有（ ）
A.票务钥匙状态和数量变更时，《票务钥匙总清单》及相应的《票务钥匙交接清单》都要启用新页，以便钥匙状态和数量账实相符
B.票务钥匙在保管、使用时发现遗失，车站应及时上报站务分部并组织调查，由当事人写《XX书面说明》，站长或站长助理确认后，将书面说明及调查结果上交站务分部
C.当遗失的票务钥匙数量达到票务事故的相关规定，车站须及时上报分部、部门，分部将调查结果于3个工作日上报部门，部门将参照《票务稽查及考评管理办法》相关规定处理
D.车站票务钥匙折损、调配，按照规定填写《票务钥匙更换/调配单》上交分部，《票务钥匙交接清单》、《票务钥匙总清单》台账须启用新页，并将《票务钥匙更换/调配单》装订在该月的《票务钥匙总清单》记录单上，“备注”栏说明具体情况；车站接收分部重新配发的票务钥匙仍须将《票务钥匙交接清单》、《票务钥匙总清单》台账须启用新页并在“备注”栏说明具体情况
E.票务管理室门、票务中心门钥匙自然折损、遗失或锁头故障，由车站报维修调度；站长将折损钥匙回收保管，待更换锁头时，一并将旧锁及所有旧锁备用钥匙交由设施部，并报各分部备案
F.AFC设备锁头故障，车站报分部票务管理助理，机电调度，车站配合票务部对AFC设备锁头的更换；AFC设备钥匙自然折损或遗失，由当事人填写《票务钥匙更换/调配单》，当班值班站长确认后，并将折损钥匙加封（钥匙遗失，该项无）、《票务钥匙更换/调配单》上交站务分部，由分部启用备用钥匙配发给车站
[多选题]关于票务钥匙的交接规定说法正确的是（ ）。
A.驻站票务工班借票务钥匙可口头交接
B.票务钥匙在保管人之间或在保管人与使用人之间交接时，车站需设置台帐录交接情况
C.钥匙借出时，借用人负责钥匙的使用安全和保管
D.钥匙使用完毕应立即归还
E.运营结束后保管人需对保管钥匙进行清点，确认全部归还
[多选题]值班站长保管票务钥匙存放于保险柜内的有（）。
A.纸币补币箱钥匙
B.硬币补币箱钥匙
C.硬币回收箱钥匙
D.循环股钥匙
E.废票箱钥匙
