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[单选题]通过年度计划控制,企业主要对销售额、、营销费用等指标进行控制,以保障年度计划规定的销售、利润和其他目标能够实现。( )
A. 市场占有率
B. 顾客忠诚
C. 品牌知名度
D. 年度效益
[判断题]公司实施年度福利计划和预算管理,对职工福利费和非货币性福利项目实行年度 计划控制,福利计划各项目费用统一纳入预算管理。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]裂解炉烧焦过程中基本上分为两步第一步为炉管内表面较为松软的焦被反应第二步为炉管内较为坚硬的焦在大量空气下反应。容易发生炉管过热点的是( )。
A. 两个都是
B. 第一步
C. 第二步
[单选题]单选题
裂解炉烧焦过程中基本上分为两步,第一步为炉管
内表面较为松软的焦被反应,第二步为炉管内较为坚硬的焦在大量空气下反应。容易发生炉管过热点的是()。
A. 第二步
B. 第一步
C. 两个都是
[单选题]决策过程的第一步是( )。
A. 明确目标
B. 诊断问题
C. 拟定方案
D. 具体问题具体分析
[单选题] 市场营销管理过程的第一步是( )
A.选择目标市场
B.设计市场营销组合
C.管理市场营销活动
D.分析市场机会
[单选题]标杆比较过程的第一步是( )。
A.确认可以作为标杆的公司
B. 收集内部数据
C.建立计划团队
D.扫描环境,~确定主要威胁
[单选题]市场营销活动的控制的第一步是（）
A.进行比较
B.监测实绩
C.采取行动
D.建立目标
[单选题]冲突管理过程中,第一步是()。
A.诊断
B.选择
C.实施
D.结果
[单选题]控制工作的第一步是( )（1.0）
A. 采取纠偏措施
B. 预先控制
C. 衡量实际业绩
D. 确定控制标准
[单选题]决策过程的第一步是( )。（1.0）
A. 明确目标
B. 诊断问题
C. 拟定方案
D. 具体问题具体分析
[判断题]检修计划不包括年度计划。
A.正确
B.错误
[判断题]液相本体法生产聚丙烯的投料顺序为:第一步投底料;第二步投活化剂;第三步加催化剂;第四步加氢气。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）应根据铁路局下达的年度计划编制年度分月维修计划。
A.铁路局
B.工务段
C.车间
D.工区
[判断题]线路车间应根据集团公司下达的年度计划编制年度分月维修计划。
A.正确
B.错误
[单选题]在受理客户抱怨过程中，解决问题的第一步是( )。
A.划清责任
B.澄清事实
C.明确责任人
D.处理客户的情感
