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[多选题] 严格做到（）、（）、（）收交电费，按照财务制度规定开具电费发票及相应收费凭证。
A. 准确
B. 全额
C. 按期
D. 分次
[多选题]严格执行电费收交制度。做到()、()、按期收交电费、开具电费发票及相应收费凭证。
A.准确
B.全额
C.及时
D.快速
[多选题]3.109. 第1题
严格执行电费收交制度。做到()、()、按期收交电费、开具电费发票及相应收费凭证。
A.准确
B.全额
C.及时
D.快速
[多选题]电费收取应做到日清日结，收费人员每日将()交电费账务人员。
A.票据
B.现金交款单
C.银行进账单
D.当日电费汇总表
[单选题]各单位对跨年度欠交电费的客户要做到：建立电费定期核对催还制度。每年末向其发《电费对账催还款通知书》，让其逐笔核对无误后做出还款计划并由其( )签署确认意见，交回供电局存档。（出自《广西电网公司用电检查管理标准》）
A. 财务部门
B. 法定代表人
C. 客户单位盖章、法定代表人
D. 财务部门盖章、法定代表人
[多选题]3.89. 第1题
电费收取应做到日清日结，收费人员每日将()交电费账务人员。
A.票据
B.现金交款单
C.银行进账单
D.当日电费汇总表
[判断题] 对应收电费已确认后,客户一次性未交清电费时,所交电费可作预收处理,并出具电费预收收据。
A.正确
B.错误
[判断题]用户用电费充值卡交电费，可以开具正式发票。
A.正确
B.错误
[判断题]退补期间，用户先不交电费交纳电费，误差确定后，再行退补。
A.正确
B.错误
[单选题]退补电费期间，用户可不交电费，等误差确定后，再一起结清。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题]3.181. 第1题
用户用电费充值卡交电费，可以开具正式发票。
A.正确
B.错误
[单选题]1.39. 第1题
对电费拖欠时间长或数额大的用户，在清理拖欠电费时，可先扣交电费违约金。
A.正确
B.错误
[多选题]某智能费控客户反映：“我家电表里还有电费，为什么抄表员打电话说我欠电费，让我交电费，这是咋回事”。假如你是接待人员，该如何解答？( )
A.A、人为原因，抄表员打错电话了
B.B、电表内会有预置金额和透支金额
C.C、发行的阶梯电费会在下一次交费时才扣除
D.D、可能为定比定量用户
[判断题]营业外收入主要是指客户违章用电的违约使用电费和客户迟交电费产生的违约金。
A.正确
B.错误
[多选题]微信交电费的方式有( )。
A. 打开浏览器，输入网址
B. 关注“国网XX省电力公司”公众号，绑定户号后进行电费缴纳或电费预存
C. 登陆互联网交费平台
D. 在微信钱包里，点击“生活缴费”选择电费完成电费缴纳或电费预存
