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[单选题]原则上在车站售票设备全部故障无法正常售票时，车站可根据规定申请哪类票作为进站凭证？
A.应急票
B.启用临时代用券
C.单程票
D.福利票
[判断题]. 2个车站TVM设备全部故障属于AFC系统重大故障。
A.正确
B.错误
[判断题]. 2个车站TVM设备全部故障不属于AFC系统重大故障。
A.正确
B.错误
[判断题]. 1个及以上车站BOM设备全部故障属于AFC系统重大故障。
A.正确
B.错误
[单选题]车站如遇自动售票机全部故障，如何处理？
A.引导乘客到服中心购票或使用其他智能支付等方式。
B.引导乘客出站补票
C.开闸机直接进站
D.启用临时代券
[单选题]( )只在车站AFC设备全部故障或部分故障等特殊情况导致无法满足乘客购票、进出站需求时使用。
A.普通单程票
B.储值票
C.纸票
D.计次票
[判断题]. 自动售票设备发生故障或能力不足，故障车站应及时向AFC调度报修，并做好报修记录。本站站长根据现场客流情况确定增开半自动售票机或售卖预制票。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:以下自动售票机和半自动售票机全部故障车站票务应急处理程序正确的有( )。
A.上报调度指挥中心
B.车站开始售卖预制票
C.引导无法正常进闸的持IC卡车票乘客从边门进站
D.引导无票的乘客从边门出站
[判断题]. 半自动售票设备故障时，故障车站应及时向AFC调度报修，并做好报修记录。车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”（或“客服中心”）和自动售票机购票充值，并由值班站长视现场客流情况下令发售预制票。
A.正确
B.错误
[判断题]有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况下，不得发售手工车票。
A.正确
B.错误
[单选题]有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售（ ）车票。
A.预售
B.电子
C.手工
D.计算机
[简答题]问答题:请简述半自动售票机全部故障时,对在付费区内无法正常出闸的乘客,车站票务应急处理程序。
[判断题]有计算机售票设备的车站，除系统、设备故障等特殊情况外，可发售代用票。
A.正确
B.错误
[多选题]TVM/云购票机全部故障或车站售票能力不足时，下列做法正确的是（）。
A.站长视情况安排车站人员出售预制票。（值班站长）
B.客运值班员配备预制票，必要时配合设备维修人员进行故障处理。
C.行车值班员及时报修并将现场情况进行上报。
D.设备恢复正常状态或客流有明显缓解时，值班站长宣布停止出售预制票，各岗位恢复正常作业。
[填空题]车站遇大客流、车站售票设备能力不能满足客流需求时，可使用（ ），根据实际情况在车站售卖。
[单选题]车站发生售票网络故障，一旦确定故障无法在（）内排除时，由客运部通知车站启动电子客票应急模式，同时上报国铁集团客运部
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.1小时
