[多选题]在下列情况发生时(),浦发银行有权拒绝执行或者延迟执行系统指令,且不承担任何责任。
A.相关账户被司法冻结或者扣划
B.管理单位及成员单位所提交的指令出错,浦发银行的系统不支持
C.系统划款指令超出了相关账户余额或者可以使用的透支额度
D.客户系统自动查询指令发送频率低于约定时间间隔

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[判断题]浦发银行公司网上银行的咨询、投诉和建议等可通过统一客服专线95528或公司网上银行的“疑难与解答”功能提出，由总行客户服务中心和各分行相关部门根据相关规定予以受理和回复。
A.正确
B.错误

[判断题]浦发银行e企付业务中，银行仅提供服务不参与收付款双方之间具体交易
A.正确
B.错误

[单选题]根据浦发银行联网核查公民身份信息业务操作规程规定,批量核查文件格式
A.序号|姓名|身份证号|
B.|姓名|身份证号|
C.姓名|身份证号|
D.序号|姓名|身份证号

[判断题]任何单位和个人不得强令商业银行发放贷款或者提供担保。商业银行有权拒绝任何单位和个人强令要求其发放贷款或者提供担保。
A.正确
B.错误

[多选题]根据浦发银行联网核查公民身份信息业务操作规程规定,批量核查人行核对结果包含
A.00-功名身份证号与姓名一致,且存在照片
B.01-公民身份证号与姓名一致、但不存在照片
C.02-公民身份证号码存在,但与姓名不匹配
D.03-公民身份号码不存在

[单选题]根据浦发银行联网核查公民身份信息业务操作规程规定,WEB方式批量核查申请文件为文件
A.TXT
B.DOC
C.XLS
D.DOS

[判断题]《商业银行法》第二十九条规定，对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。（）
A.正确
B.错误

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