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[判断题]在接受现金支付的前提下，鼓励采用安全合法的非现金支付工具，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中国人民银行整治拒收人民币现金公告》在接受现金支付的前提下,鼓励采用安全合法的非现金支付工具,保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。经自愿、平等、公平、诚信协商一致,通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责,且不具备收取现金条件的,可以使用非现金支付工具。银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者的需求,在营销过程中所采取的一系列服务行为和（ ）。
A.活动
B.促销
C.策略
D.体验
[多选题] 服务营销的定义：企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要，在营销过程中所采取的一系列（）。
A.促销
B.服务行为
C.活动
D.宣传
[多选题]根据消费者接受新产品的差异，将采用者划分为( )
A.革新者
B.早期接受者
C.晚期接受者
D.落后者
[单选题]服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者的需求,在营销过程中所采取的一系列服务行为和( )。
A.活动
B.促销
C.策略
D.体验
[单选题]
消费者为______需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护;消费者权益保护法未作规定的,受其他有关法律法规保护。
A.
生产
B.
生活消费
C.
生产和生活
D.
个人
[判断题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。( )
A.正确
B.错误
[判断题]生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。( )
A.正确
B.错误
[判断题]生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。( )
A.正确
B.错误
[单选题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的______。
A.批评
B.建议
C.投诉
D.监督
[多选题]消费者享有公平交易的权利是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权( )
A.获得质量保障的公平交易条件
B.获得价格合理的公平交易条件
C.获得计量正确的公平交易条件
D.拒绝经营者的强制交易行为
