更多"[单选题]3、根据《柜台操作非现场检查管理办法》要求，营业厅主管应每日"的相关试题:
[判断题]各营业厅负责人应每周登陆事后监督系统对柜面风控预警信息进行核实处理，及时反馈
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅负责人应每日（节假日顺延第一个工作日）登陆事后监督系统对柜面风控预警信息进行核实处理，及时反馈，发现可疑操作的，要通过监控录像回放和调阅凭证进行核实
A.正确
B.错误
[判断题]加卸钞箱需在柜台外进行时，应对营业厅进行清场，并关闭营业厅大门。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费？
A.银行、代收网点代收代扣交费
B.电子托收交费
C.支票、本票、汇票交费
D.线上交费
[单选题]营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站( )收费。
A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收
[单选题]1.83营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收
[单选题] 第116题
营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收
[单选题]1.81以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费?
A.银行、代收网点代收代扣交费
B.电子托收交费
C.支票、本票、汇票交费
D.线上交费
[单选题]客户去供电公司营业厅缴纳电费,将车停在营业厅门口,营业厅保安告知客户不能把车停在营业厅门口并与客户发生争执, 可派发( )。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.投诉-营业厅人员服务规范
B.投诉-营业厅服务
C.意见-营业厅服务
D.意见-催收电费
[单选题] 第114题
以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费?()
A.银行、代收网点代收代扣交费
B.电子托收交费
C.支票、本票、汇票交费
D.线上交费
[单选题] 第159题
修理设备工作人员进入营业厅柜台需进行报备。
A.正确
B.错误
[简答题] 第47题
某营业厅营业时间结束后对营业厅收费进行盘点,系统账务盘点105924元,营业厅现金及其他收费方式金额合 计106124元,实际收费金额与营销账务金额一致,请计算找零准备金 元。
[简答题] 第46题
某营业厅营业时间结束后对营业厅收费进行盘点,系统账务盘点105924元,营业厅现金及其他收费方式金额合 计106125元,营业厅找零准备金100元,请计算差错电费 元。
[判断题]2.1.修理设备工作人员进入营业厅柜台需进行报备。
A.正确
B.错误
[单选题]按一般行为规范对柜台服务要求，需按时营业，客户受理员至少提前5分钟上岗，检查营业厅服务设施时，不含（ ）。
A.计算机
B.打印机
C.触摸服务器
D.闭路摄像设施
[多选题]向客户提供营业厅柜台和自助、95598电话、网站、微信、手机APP等业务办理渠道，实行（）。
A.“首问负责制”
B.“一次性告知”
C.“一证受理”
D.“一站式服务”
