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[单选题]车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行（ ），及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报。
A.乘客满意原则
B.及时原则
C.百分百回复原则
D.首问责任制
[单选题]车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行（ ），及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报。
A.付费区优先原则
B.首问责任制
C.区域责任制
D.属地管地职责
[判断题]车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法提供帮助，则向值班站长汇报。
A.正确
B.错误
[简答题]车站所有工作人员在接受乘客问询时应执行（ ）。
[填空题]大型养路机械各修程的()、()应执行大型养路机械检修规则及其他相关规定。
[多选题]（ ）在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报。
A.车站保安
B.保洁
C.其他当班的运营分公司员工
D.辅警
[填空题]车站服务部需根据总部安排在( )成车站票务工作人员的业务评估及其他相关工作的评估。
[填空题]车站咽喉区两端最外道岔及其他单独道岔（ ）至曲线超高顺坡终点之间的直线长度,当路段设计速度低于120km/h时,不应小于（ ）。
[填空题]焊工及其他操作人员应按相关规定穿戴 用品。
[填空题]（ ）用于队伍行进、操练后恢复体力及其他场合。
