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[判断题]头等舱旅客使用过后的刀叉放在餐盘中回收( )
A.正确
B.错误
[判断题]在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱,乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。
A.正确
B.错误
[单选题]为头等舱旅客提供至少——种以上的报纸。
A.2
B.4
C.3
D.5
[单选题]头等舱旅客享有__次以上的毛巾服务.
A.2
B.3
C.4
D.1
[单选题]头等舱旅客享有______的权利。
A.先上飞机,后下飞机
B.后上飞机,先下飞机
C.先上飞机,先下飞机
D.全选
[多选题]( )时,应为头等舱旅客提供热毛巾
A. 旅客用餐前
B. 旅客用洗手间后
C. 旅客用餐后
D. 旅客睡醒后
[判断题]为头等舱旅客提供拖鞋时,可直接将拖鞋递至旅客手中( )
A.正确
B.错误
[单选题]为头等舱旅客供餐时,摆桌的原则是()。
A.酒杯应靠窗口,餐巾包应在右边
B.酒杯略靠过道,餐巾包始终在左边
C.酒杯应靠窗口,餐巾包应在左边
D.酒杯略靠过道,餐巾包始终在右边
[单选题]头等舱旅客享有至少______次以上的毛巾服务。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]应为头等舱旅客提供__种主菜选择,__种水果选择.
A.3,2
B.3,4
C.3,3
D.4,3
[判断题]为头等舱旅客预定餐食时,可站在客舱过道进行沟通过( )
A.正确
B.错误
[单选题]为头等舱旅客提供毛巾时,数量应比旅客实际人数多一条为宜,但最多不超过( )
A. 5条
B. 7条
C. 9条
D. 10条
[单选题]遇航班延误,头等舱旅客可在专用的餐厅用餐,---提供单人商务房间休息
A.超过2小时
B.超过4小时
C.超过6小时
D.超过8小时