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[判断题] 保险产品属于有形产品 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列不属于有形产品质量的是( )。
A. 设施设备
B. 实物产品
C. 服务环境
D. 服务技能
[多选题]属于有形的产品有()。
A.保险
B.金融
C.服装
D.食品
[单选题]( )属于有形资本。
A.人力资本
B.组织资本
C.财务资本
D.顾客资本
[多选题]有形产品主要是指产品外观形态及其主要特征,是消费者得以识别和选择的主要依据。一般表现为产品的等( )。[1.0]
A.质量式样
B.特色包装
C.品牌
D.中间商
[单选题]有形产品质量控制是指对餐饮企业提供的设施设备、实物产品以及( )进行的控制。
A. 服务效率
B. 菜点、酒水质量
C. 客用品质量
D. 服务环境质量
[单选题] ( )的商品仅指符合商品定义的有形产品。
A.广义
B.狭义
C.出口
D.内销