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[填空题]根据《政府非税收入管理办法》,( )可以制定非税收入管理制度和政策,按管理权限审批设立非税收入。
[填空题] (填空题)隧道防排水一般采取( )、( )、( )、( )相结合,因地制宜,综合自理的原则。
[填空题]根据系统配置CTCS按功能划分为[填空1]、[填空2]、[填空3]、[填空4]和[填空5]。
[填空题] (填空题)避车洞根据其断面尺寸的大小分为( )和( )两种。
[填空题]根据《地铁设计防火标准》,车辆基地内应设置不少于()条与外界道路相通的消防车道,并应与基地内各建筑的消防车道连通成环形消防车道。
[填空题]根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布( )、旅客乘车安全须知、客运服务质量标准摘要、( )等服务信息。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•4.2.2》
[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理主要指在供电服务过程中，牢固树立( )，坚持依法合规理念，规范服务行为，增强( )，提高服务质效，强化服务过程管控，主动做好对外宣传沟通，持续加强队伍建设，着力提升供电服务品质。
[填空题] (填空题)悬索桥根据所悬吊的加劲梁的刚度不同,可分为( )和( )。
[填空题]根据《志愿服务条例》,开展志愿服务,应当遵循( )合法的原则,不得违背社会公德、损害社会公共利益和他人合法权益,不得危害国家安全。
[填空题]供电服务质量事件根据(____)和(____)分为四级：特别重大、重大、较大和一般供电服务质量事件。
[填空题] 客户服务安全风险指由于供电服务人员（ ）、（ ）、（ ）等原因，引起的客户投诉、 新闻媒体曝光、群体性上访事件等风险。
[填空题]根据需求为( )旅客提供帮助,有服务,( ),有通报。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•5.5.3.3》
[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，电能基础分析服务由系统自动生成电能能效账单，通过(____)推送至客户，服务人员结合日常业务为客户解读电能能效账单，向客户展示相关案例、解决方案等内容。
