更多"[多选题]以下关于银行卡差错争议处理手工预授权撤销 、完成描述正确的是"的相关试题:
[多选题]银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列 ( ) 要求。
A.手工退货可多次提交,但累计退货金额不得大于原始交
易金额
B.收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务
C.手工退货仅作为联机退货处理方式的补充
D.对规定期限和金额以内的退货交易,应采用联机方式处
理
[多选题]中国银联差错争议业务处理原则有( )。
A.维护各方合法权益
B.遵守处理时限
C.防止不当得利
D.损失责任承担
E.提供真实资料
[单选题] 以下关于存折/单打印破损、使用差错的处理,说法错误的是( )。
A.存折打印出现空行的,由普通柜员红笔划销空行,加盖业务用个人名章
B.开户时用错存折,应在系统中办理原存折凭证作废交易
C.存折/单在打印时破损,可以办理自动换折交易
D.因打印机故障造成存单不能使用的,可办理“重打单据”交易
[多选题]中国银联差错争议业务处理中,收单机构有提供真实交易资料的责任,下列说法正确的是( )。
A.对于原交易凭证丢失的可提供替代凭证,替代凭证与原交易凭证具有同样效力
B.对于发卡机构在规则规定时限内发起的确认查询交易中,即使发卡机构没有退单权利,收单机构也应在规定回复期限内提供交易凭证
C.差错处理过程中,收单机构有向发卡机构提供真实的交易证明资料或凭证的责任
D.差错处理过程中,收单机构提供不真实的交易证明资料或凭证的,中国银联按每笔交易金额5倍(最低人民币1万元,最高人民币10万元)的标准收取违约金
[单选题]以下关于网上支付跨行清算系统差错处理说法错误的是( )。
A.对“调账”方式的差错业务,差错确认后业务流程结束
B.对“挂账”方式的差错业务,差错确认后业务流程结束
C.对“挂账”方式的差错业务,差错确认后,进行入客户账处理
D.不能拒绝差错确认业务
[多选题]下列关于差错处理的表述符合规则要求的是( )。
A.可以将多笔差错业务合为一笔处理
B.差错交易的处理路径应同原始交易路径一致
C.ATM跨行长款资金可转入客户提供的农商银行账户
D.商户申请预授权完成的,原交易时间应该为30日以内的交易
[单选题]商户退出后,在差错及争议处理有效期内,对于已发生交易引起的未偿债务风险损失由( )先行垫付,然后再向商户进行追索。
A.发卡机构
B.收单机构
C.省、市清算机构
D.中国银联
[单选题]下列关于投标文件差错的处理,错误的是( )。
A.投标文件的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准
B.对不同文字文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准
C.开标时,投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中明细表内容不一致的,以明细表为准
D.总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准;单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价
[多选题] 下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有( )。
A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方
C.对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理
D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理
[多选题]以下差错处理流程正确的是( )
A.系统原因造成的业务差错,总行电子银行部和科技部要配合查清原因,提出处理意见,并报部门负责人确认,按照规定调整账务。
B.员工操作失误造成的业务差错,按本行有关规定处理。
C.由于特约商户自身原因造成的业务差错,各分支行应主动通知客户改正或配合客户采取补救措施。
D.出了差错后隐瞒推卸责任。;
[判断题]’年11月1日起,银联实施新差错争议规定银联差错流程包括:确认查询、贷记调整、请款、退单。
A.正确
B.错误
[单选题]关于对公人民币结算套餐业务差错与异常处理,以下说法不正确的是:______。
A.建立结算套餐有误的,可通过相应交易进行修改
B.与客户签约有误的,应及时联系客户进行修改或者重新签约
C.与客户签约有误的,可自行修改
D.无法通过相关交易修改的,应提交事件单由总行数据中心进行修改。
[判断题]根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》,一般人为差错分为一类差错、二类差错、三类差错和四类差错。
A.正确
B.错误
[多选题]以下银联差错业务中,涉及账务处理交易的有( )。
A.预授权
B.手工预授权完成
C.手工预授权撤销
D.贷记调整
[多选题]柜面通差错查询及差错处理能处理的业务包括()
A.存款
B.取款
C.转账
D.密码解锁
[单选题]金额在1000元以上的差错,应由发生差错网点业务授权人员或( )审核,报经支行分管行长审核签批后方可进行销账处理。
A.网点负责人
B.营业经理
C.总会计
D.经办柜员