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发布时间:2023-12-14 20:23:51

[判断题]员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,"的相关试题:

[多选题]以下哪些措施可防止客户输入密码环节密码被他人获知( )。
A.使用电子屏幕显示密码数字键,数字动态打乱
B.加强业务规范性管理,要求办理业务时客户与柜员“一对一”
C.密码键盘设置遮挡板
D.规范厅堂管理,设置“一米线”,其他客户应在一米线外等待
[判断题]个人网上银行登录密码是指客户用于登录个人网上银行时使用的密码,该密码由客户在申请个人网上银行业务时自行预留。( )
A.正确
B.错误
[判断题]使用金融IC卡的电子现金支付,需要客户输入密码( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户员工密码登录错误次数超限(),系统将暂封客户员工,客户所有待该用户处理的业务指令无法处理。 厦国银发〔2019〕91号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构国行e企盈业务管理办法》的通知
A.3
B.6
C.9
D.12
[判断题]营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,修改密码时需要输入原密码,重置密码时,需提供实 名制认证信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道借记卡连续3次输入密码错误、存折连续5次输入密码错误,系统自动锁定密码。
A.正确
B.错误
[单选题]实名制充电卡客户输入密码连续错误()次后,将导致锁卡。
A.3
B.5
C.7
D.9
[判断题]客户本人申请的转账撤销,需输入支付密码,已经密码挂失的,可不输入支付密码。
A.正确
B.错误
[判断题]实名制充电卡客户输入密码连续错误7次后,将导致锁卡。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 505实名制充电卡客户输入密码连续错误()次后,将导致锁卡。
A.3
B.5
C.7
D.9
[判断题]对于密码解锁连续3次密码输入错误的,提示客户进行密码挂失处理,不得再次做密码解锁。
A.正确
B.错误
[单选题]社保卡激活,客户设置简单密码会立即提示“密码简单,请重新输入密码”()
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]对于密码解锁连续()次密码输入错误的,提示客户进行密码挂失处理,不得再次做密码解锁。
A.1
B.2
C.3
D.10
[判断题]密码挂失延时重置需要7个工作日,目的是为了调取客户资料进行核对。
A.正确
B.错误
[判断题]登录密码指企业用户用于登录企业网上银行时使用的密码。企业客户经办人员在注册网上银行时自行预留登录密码,有多名用户时,每名用户的首次登录密码都为该预留密码。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户使用USB-KEY生成加密电子代发数据时,需输入USB-KEY密码。连续()次输入密码错误,USB-KEY将被锁定。
A.6
B.3
C.2
D.5
[单选题]3.148. 第148题
实名制充电卡客户输入密码连续错误()次后,将导致锁卡。
A.3
B.5
C.7
D.9

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