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[单选题] 受接待社委派,代表接待社实施旅游行程接待计划,为旅游团(者)提供当地导游服务的导游员称( )。
A.领队
B.全程陪同导游员
C.地方陪同导游员
D.景区(点)导游员
[单选题] 323.当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪一般()。
A.调查清楚
B.帮助解决
C.不要介入
D.了解情况
[单选题]导游员在进行导游活动时,( )以上的旅游团应举接待社社旗。
A.6 人
B.8 人
C.9 人
D.10 人
[判断题]有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间, 导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,
导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。
( )
A.正确
B.错误
[单选题] 346.导游员在与旅游者交谈时,如果出现意见分歧时,导游员要(
A.言语中肯
B.夏然而止
C.转移话题
D.见好就收
[单选题]( )277.带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时,导游员正确的做法是()。
A.据理力争。
B.当着游客的面质询领队
C.坚持原则、避免正面冲突
D.让游客评判
[判断题]为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。( )
A.正确
B.错误