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[单选题]在开展辖区网格化营销时，通过对目标客户进行分层分类，为其提供个性化的产品营销和金融服务，开展交叉营销和精准营销，实行（）的精细化管理。
A.以辖区为中心
B.以客户为中心
C.以营销为中心
D.以管户为中心
[判断题]一体化服务模式是站在客户的立场上,为其提供合理化、差异化、个性化的物流服务方案,进而延伸物流增值服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]要充分运用客户数据标签，结合主推的业务，以标签分群，抓好各客户群的针对性、个性化营销。如针对“代收学费与信e贷”重点营销群积极营销推广代收学费业务、信e贷产品；针对有车一族重点营销“ETC业务”等。
A.正确
B.错误
[多选题]移动营销指向移动端用户，在移动端上直接向目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。那么在营销过程中可以使用以下哪些工具？
A.掌上游戏机
B.座机电话
C.智能手机
D.平板电脑
[判断题]了解VIP旅客职务、服务喜好等信息，提供个性化服务。( )
A.正确
B.错误
[填空题]对( )、( )、( )和( )等特殊人群提供个性化 的、可以配合和适龄的护理。
[判断题] 随着科学技术特别是信息技术的迅猛发展,构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系,建设“人人皆学,时时可学”的学习型社会, 培养大批创新人才,是人类共同面临的重大课题。 0.2分
A.正确
B.错误
[单选题]( )营销可以作为网络营销测试的重要方法。
A.电子邮件
B.直接
C.网络
D.直复
[判断题]对于因年长.行动不便等独立完成年度汇算存在特殊困难的,纳税人提出申请,税务机关可提供个性化年度汇算服务。(
A.正确
B.错误
[多选题]张女士到某银行办理储蓄业务，柜面工作人员向其营销一款非保本理财产品，张女士见这款理财产品收益率比储蓄存款利率高很多，同意办理。工作人员在对其进行个人客户风险承受能力评估问卷时，发现评估结果为保守型，但还是为张女士办理了非保本理财产品业务。同时向其承诺到期收益。请问：柜面工作人员违反了哪些理财业务管理规定？（ ）
A.严格禁止理财业务人员将理财产品与本网点的储蓄存款或贷款进行强制性搭配销售
B.禁止误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的理财产品
C.禁止在产品销售过程中虚报或夸大理财产品的预期收益情况
D.禁止利用有意隐瞒或歪曲重要风险信息等欺骗手段销售理财产品。
[多选题]账户管理产品是指农业银行通过营业网点或电子渠道为客户提供的基于其结算账户的个性化服务，以方便客户构建合理的账户体系、及时掌握账户信息、有效控制账户收支，科学进行业务决策。主要包括（ ）等产品。
A.账户信息服务
B.账户支付限额
C.账户收支对象
D.账户监管
