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[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,在中途站应补收票价时,()。
A.换发代用票,补收票价差额
B.换发新票,补收票价差额
C.编制客运记录,补收票价差额
D.编制客运记录,到站补收票价差额
[判断题]发生车票误售、误购时,在中途站应换发新票。
A.正确
B.错误
[多选题]发生车票误售误购时,在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价,凭( )乘车到正当到站退款。
A.原票
B.客运记录
C.车站证明
D.列车证明
[多选题]发生车票误购,需补收票价时,在中途站应( )。
A.换发代用票
B.补收票价差额
C.编制记录
D.另行补票
[判断题]发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]发生车票误售、误购时,在中途站应退还票价时,车站应编制( )交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A.退款证明书
B.客运记录
C.书面证明加盖站名戳
D.退票报告
[判断题]发生车票误售、误购时,在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额,核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票,换发代用票。
A.正确
B.错误
[多选题]发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。
A.发站
B.中途站
C.原票到站
D.列车内