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[单选题]针对手机号码/宽带账号下存在宽带或宽带电视包年产品（ ）内到期情况的，在CRM系统中宽带首页“家”按钮增加红色到期气泡表示。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
[单选题]针对手机号码/宽带账号下存在宽带或宽带电视包年产品（）内到期情况的，在CRM系统中宽带首页“家”按钮增加红色到期气泡表示。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
[多选题]CRM受理固话时，要从SRM系统取哪些资源()
A.号码
B.地址
C.宽带接入服务器
D.路由器
[多选题]家庭固话绑定的宽带设备类型必须是（ ）。
A.SFU
B.IHGU
C.HGU
D.没有限制
[单选题]CRM受理宽带调用资源是哪个系统的()
A.RM
B.O3
C.SRM
D.PF
[单选题]一条装移动宽带下面可安装（ ）门家庭IMS固话？
A.不限量
B.1
C.2
D.3
[多选题]在家庭宽带服务品质提升方面,中国移动推出的家庭宽带服务承诺是（ ）
A.A、即办即装
B.B、即报即修
C.C 、超时赔付
[多选题]“快装快修，超时送流量”服务的开放对象包括浙江移动家庭宽带资源覆盖区域内办理家庭宽带（ ）业务的客户。
A.装机
B.移机
C.报修
D.拆机
[多选题]“快装快修，超时送流量”服务的开放对象包括浙江移动家庭宽带资源覆盖区域内办理家庭宽带（）业务的客户。
A.装机
B.移机
C.报修
D.拆机
